SAV des marques de ski - Partagez vos expériences, bonnes ou mauvaises.

Et donc... ak?

Contact avec le sav de Critalp, distributeur de rottefella pour une pièce sur mes cobra R8. Envoie instantané de la pièce sans la moindre question sur l'age ou l'origine de mes fix. Merci à Hellass qui m'a conseillé de les contacter.

la pièce en question:

Entraide, partage, toussa...

Non, l'entraide ça aurait été de lui conseiller de balancer ces fixs d'hérétique et de revenir dans le droit chemin du talon fixé !

A ce niveau, ce n'est plus de l'entraide, c'est du prosélytisme ...

L'ouverture d'esprit N'EST PAS une fracture du crane...

Gaetan33 (20 sept.) disait:

Non, l'entraide ça aurait été de lui conseiller de balancer ces fixs d'hérétique et de revenir dans le droit chemin du talon fixé !

c'est quoi ici? la réunion des coincés du bassin?

Espèce d'angulés

l'enculation c'est très important à ski...

Avec beaucoup d'élan ?

Vous pouvez pas laisser les ongulés tranquilles ?

Ripstick pour les femmes, Ripstick pour les hommes...

ça aurait pu être ça ...

Petit retour sur le sav de PLUM.
Bon accueil et prise en charge. Seul bémol les délais, un peu long!
En effet j'ai envoyé en avril des stop-ski bloqués pour des fix plum pika.
Puis pas de news, alors je les contacte en juin puis en septembre où ils m’annoncent un retour avant la neige!
Retour ce jour, remis sur les fixs à la maison ils fonctionnent, on verra sur le terrain. Pas de neige par ici!!!
C'est un peu dommage que une bonne marque commercialise du matériel défaillant et mette plusieurs mois à le modifier.
Hélas aujourd'hui c'est un peu partout pareil...

par curiosité, etaient ils encore sous garantie ? Si non, combien as tu payé pour la paire de freins ?

Pris sous garantie

SAV diamir-fritshi sur des vipec :
L'année dernière après 4 ou 5 sorties sur des vipec neuves, la pièce en plastique qui bloque le frein pour la montée se casse.
Passage par le vieux, le bloc frein est renvoyé, et un nouveau bloc arrive sous 10 jours.

Salut,

La semaine passée j'ai testé le SAV de Julbo

J'ai deux paires de lunettes avec des verres Zebra que j'utilise de manière quotidienne. Malheureusement pour moi, les verres commencent être rayés de toutes part, mais surtout à l'intérieur... - alors que je fais hyper gaffe!!! Il parait que les cheveux, ça ne pardonne pas...

J'écris un mail au SAV avec un réponse dans les 24h qui me conseille d'aller voir un revendeur dans ma région. Après un passage chez l’opticien, il me dit pouvoir me remplacer les verres dans la semaine. En regardant de plus près, la vendeuse constate qu'une de mes paires de lunettes et bien plus endommagées. Les plaquettes sur le pont - la partie sur laquelle les lunettes posent sur le nez - sont HS et que cela peut passer sous garanti pour le remplacement.

3 jours plus tard, mes verres sont arrivés et là mauvaise surprise, sur la paire de lunettes avec le pont endommagé, Julbo ne peut pas les remplacer car elle n'existe plus MAIS, mais, pour s'excuser, il me renvoie une paire semblable de la dernière collection toute neuve!!!!

Facture finale, deux paires de verres et une nouvelle paire de lunettes

Merci Julbo!

le jour ou les marques auront compris que c'est le meilleur moyen de se faire de la pub pour pas chère....
c'est bien plus efficace et bien moins couteux qu'une campagne d'affichage...
le bouche à oreilles entre personnes concernées...
y a rien qui me me donner plus envie d'acheter que ce genre d'exemples....

ak (19 nov.) disait:

le jour ou les marques auront compris que c'est le meilleur moyen de se faire de la pub pour pas chère....
c'est bien plus efficace et bien moins couteux qu'une campagne d'affichage...

Tellement si vrai...

tellement si vrai... c'est une drôle de phrase... pas certain de comprendre.

ak (19 nov.) disait:

tellement si vrai... c'est une drôle de phrase... pas certain de comprendre.

Manque flarant de culture... française !

youtube.com

ah, je vais pas me taper 3'30 de ce truc... je resterais donc avec mon interrogation...

ak (19 nov.) disait:

...
y a rien qui me me donner plus envie d'acheter que ce genre d'exemples....

ak (19 nov.) disait:

... c'est une drôle de phrase... pas certain de comprendre.

ak (19 nov.) disait:

le jour ou les marques auront compris que c'est le meilleur moyen de se faire de la pub pour pas chère....
c'est bien plus efficace et bien moins couteux qu'une campagne d'affichage...

C'est marrant car faction et marker font beaucoup de com...

Bah c'était un peu le but de ce sujet à la base... Voir qui étaient les bons et les mauvais. Je crois qu'il n'y a plus trop de suspense là. En tout cas on a les grandes lignes.

Je n'arrive pas à venir à bout de mes Julbo, j'peux pas me prononcer sur leur SAV

karamazofaucunlien (19 nov.) disait:

Je n'arrive pas à venir à bout de mes Julbo, j'peux pas me prononcer sur leur SAV

Elles doivent bien avoir 5 ans mes lunettes, voir plus

Bon je mets ça là comme ça, je vais aller tester le SAV Fritschi en passant par le vieux campeur où j’ai acheté ces fixations...



Promis je vous tiendrai au courant !

Mais arretez avec les fixs en plastique !!!

Tchak-Tchak (24 déc.) disait:

Bon je mets ça là comme ça, je vais aller tester le SAV Fritschi en passant par le vieux campeur où j’ai acheté ces fixations...



Promis je vous tiendrai au courant !

t'as fais comment?

Tchak-Tchak (24 déc.) disait:

Bon je mets ça là comme ça, je vais aller tester le SAV Fritschi en passant par le vieux campeur où j’ai acheté ces fixations...



Promis je vous tiendrai au courant !

Carrément plus fiable qu'une Kingpin t'avais raison

ak (24 déc.) disait:

Tchak-Tchak (24 déc.) disait:

Bon je mets ça là comme ça, je vais aller tester le SAV Fritschi en passant par le vieux campeur où j’ai acheté ces fixations...

skipass.fr

Promis je vous tiendrai au courant !

t'as fais comment?

Recep de saut un peu à plat, léger tassement, déchaussage vers l’avant, ouverture de la butée arrière, rotation de la chaussure dans les pins... normal quoi.

ok...

malheureusement besoin de vos eclairages sur la thematique sav pour la 1ere fois
j ai acheté sur le fofo en fin de saison dernière une paire de black bod de 3108 en 2e main
j ai skié 3 j cette saison avec et en les rappatriant à l atelier pour les farter je m aperçois qu un des 2 skis delamine sur 1 à 1.5 mm sur plus de 30cm

j ai essaye par 2 fois d envoyer tofs et message sur la section contact de blizzard ski mais pas de reponse

le ski a été acheté en allemagne donc pas de facture francaise.
l ai je dans l os ? ou y a t il une chance de faire marcher un sav ou faut il tenter la reparation?

boulet69 (23 janv.) disait:

malheureusement besoin de vos eclairages sur la thematique sav pour la 1ere fois
j ai acheté sur le fofo en fin de saison dernière une paire de black bod de 3108 en 2e main
j ai skié 3 j cette saison avec et en les rappatriant à l atelier pour les farter je m aperçois qu un des 2 skis delamine sur 1 à 1.5 mm sur plus de 30cm

j ai essaye par 2 fois d envoyer tofs et message sur la section contact de blizzard ski mais pas de reponse

le ski a été acheté en allemagne donc pas de facture francaise.
l ai je dans l os ? ou y a t il une chance de faire marcher un sav ou faut il tenter la reparation?

Heureux d'apprendre que l'on sort toujours les BB en 3108

merde 2018

Salut,

Il te reste le contact par Facebook, Twitter ou encore Instagram. Les marques sont bien plus réactives par le canal réseau social que par mail. Il faut bien rentabiliser les Community Manager...

Sinon il te reste à aller voir un magasin de sport qui lui peut prendre contact avec la marque

karamazofaucunlien (23 janv.) disait:

boulet69 (23 janv.) disait:

malheureusement besoin de vos eclairages sur la thematique sav pour la 1ere fois
j ai acheté sur le fofo en fin de saison dernière une paire de black bod de 3108 en 2e main
j ai skié 3 j cette saison avec et en les rappatriant à l atelier pour les farter je m aperçois qu un des 2 skis delamine sur 1 à 1.5 mm sur plus de 30cm

j ai essaye par 2 fois d envoyer tofs et message sur la section contact de blizzard ski mais pas de reponse

le ski a été acheté en allemagne donc pas de facture francaise.
l ai je dans l os ? ou y a t il une chance de faire marcher un sav ou faut il tenter la reparation?

Heureux d'apprendre que l'on sort toujours les BB en 3108

Les BB 3108 ils auront deux réacteurs (y aura plus de neige, donc mieux que les roues!), shape classique avec plaques en unobtainal et bien sûr de bonnes vieilles Pivots, les seules fixations possibles puisqu'on aura directement des inserts dans les skis! (Bon certains autoriseront aussi des Shaloms, mais le reste fini!)

klyxt (24 janv.) disait:

Salut,

Il te reste le contact par Facebook, Twitter ou encore Instagram. Les marques sont bien plus réactives par le canal réseau social que par mail. Il faut bien rentabiliser les Community Manager...

Sinon il te reste à aller voir un magasin de sport qui lui peut prendre contact avec la marque

bon ça veut qu'il faut que je me connecte à ce genre de reseau ce que je n'ai jamais fait

boulet69 (24 janv.) disait:

klyxt (24 janv.) disait:

Salut,

Il te reste le contact par Facebook, Twitter ou encore Instagram. Les marques sont bien plus réactives par le canal réseau social que par mail. Il faut bien rentabiliser les Community Manager...

Sinon il te reste à aller voir un magasin de sport qui lui peut prendre contact avec la marque

bon ça veut qu'il faut que je me connecte à ce genre de reseau ce que je n'ai jamais fait

Il te reste les magasins de sport

boulet69 (23 janv.) disait:

je m aperçois qu un des 2 skis délamine sur 1 à 1.5 mm sur plus de 30cm

le ski a été acheté en allemagne donc pas de facture francaise.
l ai je dans l os ? ou y a t il une chance de faire marcher un sav ou faut il tenter la reparation?

Tu peux poster des photos ?

Casse de la petitte pièce blanche "ski" sur mes atomic shift sans perturber le fonctionnemet marche/ski . J'ai reçu une nouvele paire complète en 7j. J'en demandais pas tant

Inak64700 (24 janv.) disait:

Casse de la petitte pièce blanche "ski" sur mes atomic shift sans perturber le fonctionnemet marche/ski . J'ai reçu une nouvele paire complète en 7j. J'en demandais pas tant

Je te rachete l'ancienne à pas cher

1ere pour moi de poster sur le fofo des phtos ( à titre d'exemple j'ai mis 20 min à comprendre comment marche insta pour envoyer message à blizzard , pauvre d emoi )

Ça craint !

Tchak-Tchak (24 janv.) disait:

Ça craint !

Merci pour le soutient psychologique
heureusement que t'es chercheur et pas doc

je pense aller au vieux leur poser la question si blizzard fait le mort