ak ( 3 août) disait:
là il va débarquer ventre à terre et bave aux lèvres pour nous dire qu'on lui donne bien de l'importance et qu'il nous a bien eu!
ak ( 6 août) disait:
carambole... je suis bien d'accord avec toi que cela n'apporte rien... si ce n'est une forme d'humour entre amis...
mais tu veux que je cite toutes tes interventions, avec (ou plutôt contre) PG par exemple, qui n'apporte rien au post ou à la conversation?
ce qu'on dit avec tt, c'est que tu te places au dessus, alors, qu'à ta manière, tu contribues tout à fait à nos rondes et valses...
et franchement, certaines de tes interventions, je peux les qualifier d'agressive... à la manière des jésuites... avec le sourire et sans l'air d'y toucher...
carambole ( 5 août) disait:
ak ( 3 août) disait:
là il va débarquer ventre à terre et bave aux lèvres pour nous dire qu'on lui donne bien de l'importance et qu'il nous a bien eu!
Ca apporte quoi dans la conversation ?
En plus tu cites un gars qui n'est même pas intervenu sur le sujet.
carambole ( 6 août) disait:
ak ( 6 août) disait:
carambole... je suis bien d'accord avec toi que cela n'apporte rien... si ce n'est une forme d'humour entre amis...
mais tu veux que je cite toutes tes interventions, avec (ou plutôt contre) PG par exemple, qui n'apporte rien au post ou à la conversation?
ce qu'on dit avec tt, c'est que tu te places au dessus, alors, qu'à ta manière, tu contribues tout à fait à nos rondes et valses...
et franchement, certaines de tes interventions, je peux les qualifier d'agressive... à la manière des jésuites... avec le sourire et sans l'air d'y toucher...
Etre un poil sarcastique et franchement ironique est-il être agressif ? tu as deux heures pour répondre
Quand au pauvre PG ça fait un certain temps que j'ai passé le relais à TT.
ak ( 3 août) disait:
mail reçu à 11h05...
(...)
Merci de m'avoir envoyé les informations nécessaires. Le problème que vous avez avec votre veste (délamination) n'est malheureusement pas réparable. (....) je vous propose donc exceptionnellement d'échanger votre veste pour une nouvelle. Nous n'avons plus ce modèle en stock car nous ne le produisons plus. Cependant je peux vous proposer la Galvanized Jacket qui est relativement similaire. Vous pouvez voir les couleurs disponibles ici. Si vous êtes d'accord pour cet échange, je vous laisse me dire en quelle taille et couleur (veuillez spécifier deux couleurs au cas où une ne serait plus en stock lorsque nous recevrons votre veste) vous souhaitez recevoir la nouvelle veste.
Vous pouvez maintenant nous envoyer votre veste pour que nous procédions à l'échange.
(...)
qui dit mieux?
ak ( 6 août) disait:
ah mais tu sais, moi, si je peux rendre service...
Petit bonus musical. ...
https://youtu.be/w7CCEQ8n8Ts
Hellsass ( 6 août) disait:
skipass.com ( 6 août) disait:
Tchak-Tchak ( 3 août) disait:
... et pour les téléphones, j'ai revendu le précédent moitié prix au bout de 3 ans. ..
Tchak-Tchak ( 3 août) disait:
Sinon, pour disgresser juste un peu, je suis aussi un acheteur de i-bidule, pas vraiment pour le SAV (encore que, ils m'ont changé la batterie d'un telephone qui avait plus de 2 ans sans discuter), mais plutot pour la tenue dans le temps et le prix de revente. Pour les ordis portables, tu fais largement 5 ans sans avoir d'emmerdes, et pour les téléphones, j'ai revendu le précédent moitié prix au bout de 3 ans. Ca ne valait clairement pas ce prix, mais je ne suis pas à la place du type qui me le rachète. Bref, en mettant des chiffres, un téléphone à 700E revendu 350E apres 36 mois, ça fait ...moins de 10E par mois. Pas trop le sentiment d'être pris pour un pigeon pour le coup.
C'est bizarre cette exception pour Salomon?
Trop de confiance dans leurs produits ou trop de retours?
privatesportshop.fr
Tchak-Tchak ( 3 août) disait:
ak ( 3 août) disait:
mail reçu à 11h05...
(...)
qui dit mieux?
Bah pour moi Arcteryx a dit AUSSI bien l’an dernier pour une veste en gore tex paclite de 8 ans d’age sans facture ni rien... je raconterai ça plus un détail un jour où j’aurai moins la flemme, mais en gros leur réponse, ça a été « ah oui il y a un problème, on vous en envoie une neuve, quelle couleur vous voulez ? »
Bref. Au top arcteryx.
), mais plutôt : "Pas de soucis, on vous répare (gratuitement bien sûr) tout ce qui merde et on vous la renvoie". Ils ont tout recollé impeccablement, et elle est revenue en 2 semaines certes pas dans un état neuf, mais vraiment super bien arrangée. Du coup elle a encore refait une saison derrière.
Tchak-Tchak (12 sept.) disait:
Alors, vite fait mes retours d'expéreince avec le SAV Arcteryx :
1er cas, une Alpha SL (Paclite) qui commençait à faire la tronche (achetée neuve 8 ans plus tôt sur un shop Ebay aux US, pas de preuve d'achat, rien. Morceaux de doublure qui se décollent à l'intérieur, et plus grave, membrane qui se dédolidarise du tissu extérieur en faisant des petites bulles.
J'envoie gentiment un mail via le formulaire de contact sur leur site. Ils me proposent de la renvoyer (à mes frais, entre 10 et 15E) en Suisse pour expertise. Et là, en moins d'une semaine, réponse claire : "OK il y a un problème, on vous en renvoie une neuve, quelle couleur vous voulez ?"
Ca aurait pu s'arreter là, mais j'ai poussé le truc encore un peu plus loin : "Bah oui mais en fait, quitte à la remplacer, je préfèrerais une Alpha FL plutôt. La FL est 50E plus chère que la SL sur votre site, si je vous paie la différence ça marche ?"
Réponse à nouveau : "Pas de soucis, voilà votre facture pour 50E et dites nous quelle couleur de FL vous voulez."
Simple. Précis.
: coutures qui lachent, pièces qui se décollent, celle-ci sera renvoyé ce WE.
: elle est pimpée au Duck-Tape, ya des renforts en SeamGrip, et oui, y a quelques bulles. J'attends le retour du SAV pour celle-ci
karamazofaucunlien (12 sept.) disait:
Je viens de me prendre une veste Arc'teryx Norvan, j'espère presque qu'elle parte en caouette histoire de pouvoir tester ce merveilleux SAV...
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