"C'est passé à ça de ma mère!"
"Mais elle a rien..."
"Mais elle a rien..."
Litige : Chaussures trop grandes, rembourssement ?
je sais, y a aucun rapport, mais ça m'a fait penser à ça 
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je sais, y a pas de rapport non plus, mais ça m'a fait plutôt penser à ça
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K1ngsTi (30 mars 2017) disait:
Tout ca pour dire est ce qu'un remboursement est envisageable et si non une poursuite pour vente scrupuleuse et mise en danger d'autrui peut être envisagée ?
Mise en danger d'autrui ......ça parait un peu disproportionné !!!!!
Quelques questions : avais tu essayé un taille plus petite ?? D'autres chaussures ?? En général la première réaction quand on enfile une chaussure à la taille juste est "c'est trop petit mes orteils touchent le devant".....
2 tailles ?? c'est à dire tu as 28,5 et il te faut 26,5, soit 2 vraies taille de coques ou 27,5 ce qui fait effectivement 2 tailles mais en réalité une taille de coque de trop ???
rouflakette ( 1 avril 2017) disait:
K1ngsTi (30 mars 2017) disait:
Tout ca pour dire est ce qu'un remboursement est envisageable et si non une poursuite pour vente scrupuleuse et mise en danger d'autrui peut être envisagée ?
Mise en danger d'autrui ......ça parait un peu disproportionné !!!!!
Quelques questions : avais tu essayé un taille plus petite ?? D'autres chaussures ?? En général la première réaction quand on enfile une chaussure à la taille juste est "c'est trop petit mes orteils touchent le devant".....
2 tailles ?? c'est à dire tu as 28,5 et il te faut 26,5, soit 2 vraies taille de coques ou 27,5 ce qui fait effectivement 2 tailles mais en réalité une taille de coque de trop ???
Salut,
quand je dis "Mise en danger d'autrui ......ça parait un peu disproportionné" oui c'est disproportionné mais sur le coup j'était tellement énervé d'avoir gâché mon séjour annuel...
J'avais effectivement essayé des tailles plus petite au début mais toujours des douleurs au niveau du petit doigt de pieds droit (mon problème de base en location) je l'ai bien indiqué au "conseillé" et il aurait du me répondre (selon le bootfitter de Tignes) "c'est pourtant votre pointure il faut passer par une modif de la chaussure pour corriger ca".
2 tailles au dessus c'est à dire que je fais du 37.5 et que j'ai du 39. Tout ce qui est taille de coque etc, ca ne me parle absolument pas. Je suis tombé sur une mauvaise personne qui ne m'a rien expliqué et ne m'a même pas demandé mon niveau et comment je skiais (agressif etc...)
37.5 ? Tu es un homme, adulte ? Pas courant ça !!!
D'un autre coté, aucune marque ne propose de modele homme en 37.5, alors bon...
Tchak-Tchak ( 2 avril 2017) disait:
D'un autre coté, aucune marque ne propose de modele homme en 37.5, alors bon...
37.5 c'est du 25 mondopoint. Et quasiment toutes les marques proposent du 25 mondo en homme.
En revanche tous les magasins n'en proposent pas de peur de les avoir sur les bras...
tcsa ( 2 avril 2017) disait:
Tchak-Tchak ( 2 avril 2017) disait:
D'un autre coté, aucune marque ne propose de modele homme en 37.5, alors bon...
37.5 c'est du 25 mondopoint. Et quasiment toutes les marques proposent du 25 mondo en homme.
En revanche tous les magasins n'en proposent pas de peur de les avoir sur les bras...
Bizar..... J’aurais plutôt vu du 23,5, voir du 24 au pire pour du 37,5
25 - 25,5 mondo, ça fait du 39, voir 40, non ?
D'après un certain nombre de tableaux, 37.5 = 23.5 mondo, mais bon, à partir du moment où tcsa l'a dit, tu peux etre sur qu'il trouvera bien une façon de nous expliquer qu'il a raison, que les tableaux sont faux, que nous on y connaît rien...
Tchak-Tchak ( 2 avril 2017) disait:
D'un autre coté, aucune marque ne propose de modele homme en 37.5, alors bon...
Je n'avais pas cette notion non plus, mais sans même passer par des modèles Jr haut de gamme (mais avec souvent un collier plus bas), y a quand même pas mal de modèles homme chez Lange, Nordica, etc... qui débutent à 22,5.
Par contre, il est évident que sauf commande spéciale, ça doit être très compliqué à trouver en stock en magasin.
tcsa ( 2 avril 2017) disait:
Tchak-Tchak ( 2 avril 2017) disait:
D'un autre coté, aucune marque ne propose de modele homme en 37.5, alors bon...
37.5 c'est du 25 mondopoint. Et quasiment toutes les marques proposent du 25 mondo en homme.
En revanche tous les magasins n'en proposent pas de peur de les avoir sur les bras...
j'ai du 40 2/3, et ça fait du 25,5 mondo... faudra revoir ta gamme...
tcsa ( 2 avril 2017) disait:
Tchak-Tchak ( 2 avril 2017) disait:
D'un autre coté, aucune marque ne propose de modele homme en 37.5, alors bon...
37.5 c'est du 25 mondopoint. Et quasiment toutes les marques proposent du 25 mondo en homme.
En revanche tous les magasins n'en proposent pas de peur de les avoir sur les bras...
c'est visiblement l'heure de l'apéro chez tcsa...
Tchak-Tchak ( 2 avril 2017) disait:
D'après un certain nombre de tableaux, 37.5 = 23.5 mondo, mais bon, à partir du moment où tcsa l'a dit, tu peux etre sur qu'il trouvera bien une façon de nous expliquer qu'il a raison, que les tableaux sont faux, que nous on y connaît rien...
Euuuuuh non non. Je me suis juste planté.
Après vérification j'ai quand même 2 marques où je trouve du 23.5 homme.
tcsa (28 mars 2017) disait:
Une nouvelle saison s'achève. Pour moi, elle a été l'occasion de m'investir avec la même passion que la prépa des skis, dans la chaussure et sa customisation. 150 bootfitting plus tard, je vous propose quelques repères et points de vue (ceux du vendeur
blah blah blah....
Eh ben , 23.5 pour un homme c'est pas courant ! A part un avoir je vois pas trop ce que le magasin en question va pouvoir te proposer. Certes il existe chez certaines marques des modèles loisir en 23.5 homme, mais il y a très peu de chances que ton shop en ait en stock (d'ailleurs qui a ça en stock ?!) et puis après prendra t il le risque de te les commander ? Ou peut être dans les gammes racing qui sont unisexe, mais c'est pas la meilleure période...
tartiflette_power
Le 3 avril 2017 - 14:43
Moi y a un truc que j'ai toujours pas pigé.....
j'sais pas...t'as du porter 2-3paires de boots avant non, pour etre un "habitué" des rouges & noires....nan?
K1ngsTi (30 mars 2017) disait:
Bonjour à toutes et à tous,
Je poste ici car j'ai acheté il y a 2 mois au ****** (je sais pas si je peux nommé l’enseigne) sur Paris des chaussures de ski au vu de mon prochain séjour à la montagne.
Étant néophyte dans ce domaine, je partais donc sans aucune connaissance en la matière. J'explique au "spécialiste" pourquoi je ne souhaite plus passer par des chaussures de locations chaque années (grosses douleurs au niveau du petit doigt de pied droit) et que je suis disposé à mettre le prix pour des bonnes chaussures confortables.
Après plusieurs essais, le "spécialiste" me fait essayer une paire ainsi que des semelles Sidas. Tout semble bon, pas de douleurs au niveau des doigts de pieds, le talon bien à plat et maintenu bref ça semble correcte en tout cas selon ce même spécialiste.
Je débourse 400€ et repars avec mes belles chaussures K2.
2 mois plus tard arrivé à destination (Tignes) je décide donc de tester tout ça. A mis chemin d'une rouge je sens immédiatement un problème.... Mes pieds ne sont pas maintenus et son bien libre dans mes nouvelles chaussures. Cela m'oblige à skier en arrière et à forcer sur mes cuisses pour garder un minimum de contrôle. Je décide de serrer le tout encore plus mais cela ne sert à rien mis à part me faire mal.
Je trouve donc un Bootfitter non loin de mon appart et décide d'aller le voir immédiatement.
Verdict : Ma paire est 2 tailles au dessus de ce que je devrais avoir. Le bon monsieur semblait effaré et m'a formellement déconseillé de skier comme ça surtout si je suis habitué à skier sur des noires et rouges.
Le bootfitter ma fortement encourager d'appeler l'enseigne et de demander un remboursement ce que j'ai fait mais l'homme au téléphone m'a juste proposer de revenir en boutique pour régler le problème.... Un remboursement de la part de l'enseigne aurait été apprécié afin de pouvoir me faire faire immédiatement d'autres chaussures chez le bootfitter qui lui au moins a direct vu mon problème et m'a expliqué en détail comment résoudre tout ceci en modifiant la chaussure, le chausson etc.....
Tout ca pour dire est ce qu'un remboursement est envisageable et si non une poursuite pour vente scrupuleuse et mise en danger d'autrui peut être envisagée ?
Merci.
j'sais pas...t'as du porter 2-3paires de boots avant non, pour etre un "habitué" des rouges & noires....nan?
vonderberg
Le 3 avril 2017 - 15:05
tartiflette_power ( 3 avril 2017) disait:
Moi y a un truc que j'ai toujours pas pigé.....
j'sais pas...t'as du porter 2-3paires de boots avant non, pour etre un "habitué" des rouges & noires....nan?
C'est aussi ce que je me suis dit, qu'il devrait normalement connaître sa pointure en mondopoint...
vonderberg (30 mars 2017) disait:
Si on en croit l'auteur du post, il a expérimenté la méthode "vendra" : /forums/sports/ski/sujet-138936-0.html#3302941
Bizarre quand même de se faire refourguer des chaussures de ski 2 pointures trop grandes, surtout pour quelqu'un qui en déjà louées en station et qui, normalement, devrait avoir une idée assez précise de la pointure qui lui convient en mondopoint. Les difficultés de confort éventuelles liées à la forme des pieds ne se résolvent pas en prenant 1 à 2 pointures au dessus, mais par le choix d'un modèle adapté ou par un travail d'adaptation de la chaussure.
Mais je sous-estime peut-être le savoir-faire mercantile du "spécialiste" !
Mais peut-être, vu ses pieds de petite taille, que nombre de loueurs lui ont filés de chaussures trop grandes et, en tout état de cause, ce n'est pas une excuse pour lui vendre des chaussures 2 tailles au dessus, si tel est effectivement le cas (sauf, le cas échéant, pour répondre au "caprice" du client et moyennant une décharge de responsabilité par écrit).
tartiflette_power
Le 3 avril 2017 - 15:29
En l'occurence je parlais de ressenti....si la chaussure ne tient pas durant les appuis, on doit se rendre compte en shop (qu'il fasse 10 ou 40°C) que le talon n'est pas pincé...
vonderberg
Le 3 avril 2017 - 15:40
carambole ( 3 avril 2017) disait:
De nouveau, pour relativiser les choses, deux tailles ça peut vouloir dire simplement une longueur de coque, soit un centimètre ne plus.
Ca c'est très courant !
C'est vrai. Tout dépend si on raisonne en taille mondopoint (ce que j'ai tendance à faire et qui, au cas d'espèce, se traduirait par des chaussures 2 cm trop grandes) ou en taille de chaussure de ville.
La logique, cependant, veut qu'on raisonne en mondopoint puisque c'est avec ce système qu'est indiquée la taille de toutes les chaussures de ski.
vonderberg
Le 3 avril 2017 - 19:39
carambole ( 3 avril 2017) disait:
Quand je dis c'est très courant je veux dire c'est très courant que des gens aient une coque trop grande d'une taille !
juste pour se sentir confortable dans le magasin !!!
C'est aussi comme cela que je l'entendais, tout en me projetant dans une perspective contentieuse : une erreur d'une taille mondopoint, qui peut résulter autant d'une erreur de sélection ou de mesure du vendeur que d'une mauvaise appréciation de ses sensations par le client chaussures aux pieds, serait sûrement jugée moins sévèrement qu'une erreur de deux tailles mondopoint qui confine à l'erreur inexcusable (je ne vois pas là comment le vendeur pourrait s'exonérer au regard de l'échange qu'il a eu avec le client).
Pour donner des nouvelles je suis passé en boutique hier. J'ai expliqué à un autre vendeur mon souci et celui-ci a vraiment été de bonne foi et effectivement lui même a reconnu que la taille des chaussures étaient beaucoup trop grande pour moi. Il n'a pas trop compris pourquoi on m'avait proposé ce model au vu de ma pointure. Petite pointure mais pied très large d'où le pb de ne jamais rien trouver à ma convenance.
Le vendeur m'a donc proposé un avoir.
On a donc repris de 0 et je suis partie sur une paire de Lange à ma taille (oublié le model). Du bootfitting va être fait dessus pour que mes doigts de pieds puissent respirer. D'autres modifs vont aussi être faites. La semelle va être changée et modeler à mon pied aussi.
J'ai rdv dans 2 semaines pour tester le tout.
J'ai été excessif dans mon premier poste car j'envisageais le pire. Le bonhomme a été très pro j'ai beaucoup apprécié.
Le vendeur m'a donc proposé un avoir.
On a donc repris de 0 et je suis partie sur une paire de Lange à ma taille (oublié le model). Du bootfitting va être fait dessus pour que mes doigts de pieds puissent respirer. D'autres modifs vont aussi être faites. La semelle va être changée et modeler à mon pied aussi.
J'ai rdv dans 2 semaines pour tester le tout.
J'ai été excessif dans mon premier poste car j'envisageais le pire. Le bonhomme a été très pro j'ai beaucoup apprécié.
bonagva
Le 4 avril 2017 - 15:46
K1ngsTi ( 4 avril 2017) disait:
J'ai été excessif dans mon premier poste car j'envisageais le pire. Le bonhomme a été très pro j'ai beaucoup apprécié.
Voilà qui est très bien, finalement, ils sont honnêtes !
vonderberg
Le 4 avril 2017 - 16:28
Heureux pour toi que les choses s'arrangent (comme quoi, tu peux tomber sur des vendeurs très différents au sein d'un même magasin) ! Il y a quoi, au final, en différence de taille mondopoint entre tes (déjà
anciennes et nouvelles chaussures ?
anciennes et nouvelles chaussures ? 
skipass.com
[Modo]
Le 5 janv. 2018 - 07:04
Cette discussion est fermée car elle n'a pas enregistré de nouvelles contributions depuis plus de 9 mois.
Si vous souhaitez intervenir sur cette thématique, nous vous invitons à ouvrir un nouveau sujet sur le même thème.
cordialement
Skipass
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cordialement
Skipass
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