Achats sur internet:attention!!!!!!!!!!

swallow@05 (22 nov 2009) disait:

volki?????????

Völkl si tu préfère ^^

claudius (22 nov 2009) disait:

mésaventure vécue.
Au printemps dernier mon frere a acheté sur le net des Tigershark 10 de chez volki (aprés en avoir essayés en station).
Le vendeur (professionnel) lui a demandé poids,taille de chaussure(longueur de la semelle)etc..
Livraison conforme,fix réglées.Il me demande de les lui farter en même temps que les miens.
Au 4eme fartage j'ai constaté qu'il y avait un problème:fix Marker IPT Motion trés en arriere par rapport à mes 9s.
Aprés avoir chercher comment déplacer la plaque (pas facile sans le mode d'emploi)on a trouvé que la butée avait été réglée sur 265 au lieu de 305.
Tout est rentré dans l'ordre mais si vous achetez sur le net , il faut tout vérifier si vous le pouvez.
Sinon on peut se faire plaisir et pour moins cher.
Nota: le "professionnel" contacté au tel n'a pas été capable de m'indiquer la marche à suivre et m'a suggéré de voir un dealer local,heureusement pour lui je ne l'ai pas fait.
Son honneur professionnel est sauf.

un petit coup d'oeil sur les perles des skiman et on constate que cela est plus courant , et pas nécessairement sur internet .

Bay, ce n'est pas la peine de mettre ce pb de réglage, dans la case des montages ratés. Ni de faire la pub de tes propres posts.

Car qu'a-t-on ici ? Une IPT Motion, autrement dit un ensemble de fixation coulissant : ce n'est pas un montage par perçage. 265 au lieu de 305, c'est pas la mort non plus dans ce cas-là : le ski est livré avec une notice (le mec ne l'a pas eu ou bien il l'a jetée avec le carton, plutôt... hein ?), et cette notice expliquer très facilement comment on corrige cette erreur de montage sans douleur !!! Faut pas non plus exagérer : se sortir les doigts du c., ça peut solutionner des tas de problèmes mineurs dont certains se font une montagne.

Et puis rien ne prouve que l'origine de l'erreur ne vient pas tout simplement d'une mauvaise compréhension verbale, au tél, de la longueur. Peut-être d'un mélange des infos entre 2 commandes... ou d'une erreur de la part de l'acheteur (comme si ça n'arrivait jamais, hein...).

OK, sur un ski percé ça aurait été embêtant : compliqué ensuite de se mettre d'accord avec le vendeur s'il n'y a pas de trace écrite de la poiture donnée par l'acheteur (c'est réclamé par tous les vendeurs sérieux).
Ca aide pour négocier une nouvelle paire plutôt qu'un reperçage, ou alors une remise substantielle peut faire passer la pilule du reperçage.

Qu'on ne se méprenne pas sur ce que je dis : on attend d'un ski livré monté qu'il arrive bien monté, surtout si l'expéditeur vous demande au préalable la longueur de semelle. Le vendeur peut avoir une explication, mais ce ne sera pas une excuse : il doit assumer. Mais brandir ce type d'erreur comme qqch qui ne devrait JAMAIS arriver, c'est désolant. A force de jouer avec ça (le zéro défaut, le risque zéro...etc), on fabrique une société de gens qui n'assument plus rien, et remplacent la responsabilité en assurance.

j'abonde! sur une fix sur rail, c'est vraiment pas grave ce genre de décalage!
En plus, on peut penser (j'extrapole) que le type a vérifié si ça passait sur une chaussure en 26,5 (petite pointure homme) ET en 30,5 (grande pointure homme), d'où (peut-être) ce décalage entre les deux skis!

Celà étant, internet ou pas internet, le post de Bay montre bien que des erreurs sont commises régulièrement. Ça m'est arrivé, c'est arrivé à plein de gens, sûrement des meilleurs que moi. Ça ne veut pas dire que le type est nul, juste qu'il a voulu aller trop vite ou qu'il a été dérangé (cf le caoutchouc qui se barre du gabarit...).

o