Topic Plum Fix et SAV

ourskieur
ourskieur
ourskieur
Statut : Expert
inscrit le 03/12/07
1495 messages
Matos : 25 avis
Le 6 mars 2020 - 14:45
Il y a un Topic ATK et je n'ai pas trouvé de Topic Plum.
J'ai eu des dynafit, ATK et plum. Dynafit j'ai laissé tombé depuis la radical qui avait plein de problème et pas de réponse du SAV, ou alors des modifs qui ne réglaient pas le problème. ATK jamais eu de problème (à part sur un stop ski mais je l'ai réglé moi même). J'ai eu des plum. Il y a bien eu quelques soucis sur leur production mais le SAV est au top. Sur la guide échange des ergots avant sans avoir besoin de produire la facture. Sur la Plum race 170 échange d'une talonnière car elle avait du mal à tourner (j'aurai surement pu continuer comme ça mais dans le doute...), toujours sans facture. Dernièrement j'ai perdu une petite vis des portes couteaux (et oui je n'ai pas mis de frein filet donc ma faute) j'ai appelé le SAV, envois des 4 vis reçus 2 jours après. Plum c'est vraiment un SAV au top, réactif, pas besoin de passer par un revendeur et une très belle qualité de leur fixe.
(Si il y a un topic plum merci de déplacer ce message dedans.)
Ajt67
Ajt67
Ajt67
Statut : Confirmé
inscrit le 15/02/16
780 messages
Le 6 mars 2020 - 15:51
Plum c'est du bon et du moins bon...
Extrait de mon message du topic sav:
Petit retour sur le sav de PLUM.
Bon accueil et prise en charge. Seul bémol les délais, un peu long!
En effet j'ai envoyé en avril des stop-ski bloqués pour des fix plum pika.
Puis pas de news, alors je les contacte en juin puis en septembre où ils m’annoncent un retour avant la neige!
Retour ce jour, remis sur les fixs à la maison ils fonctionnent, on verra sur le terrain. Pas de neige par ici!!!
C'est un peu dommage que une bonne marque commercialise du matériel défaillant et mette plusieurs mois à le modifier.
Hélas aujourd'hui c'est un peu partout pareil...
[/quote]
#plum #pika #stopski #cestdelamerde
alors retour terrain, bin les stops skis il vaut mieux ne pas les monter.
Ils ne s'ouvrent pas en mode ski....gros risque de perdre un ski. Que ce soit en déchaussage volontaire ou pas, méfiez-vous!!!
contact avec le sav, toujours pas de solution de leur part...ils travaillent sur le pb...plus de 1500 paires défaillantes dans la nature.
vraiment déçu, à part ce pb ce sont des bonnes fixes mais à 300/400euros j’attendais des fixes fiables...
ourskieur
ourskieur
ourskieur
Statut : Expert
inscrit le 03/12/07
1495 messages
Matos : 25 avis
Le 6 mars 2020 - 15:57
Le max de délais que j'ai eu c'est 5 jours. Après j'essaie toujours de passer par téléphone c'est bien plus rapide que par mail. Le problème c'est que les marques ce tirent la bourre et je crois que le plus flagrant c'est dans les pompes où tous les ans de nouveaux modèles sont lancés et les testeurs ce sont les acheteurs cf première scarpaF1 tronic, aujourd'hui fischer traversCC rappel général.... les produits sont mis sur le marché et les problèmes sont réglés après.
Cloclooo
Cloclooo
Cloclooo

inscrit le 19/01/19
21 messages
Le 6 mars 2020 - 18:11
Je confirme, encore un échec de Plum sur les freins. En 6 ans :
- Pince cassée à la fameuse époque
- 3 problèmes de freins sur Guide (prototype), Yak (remplacement OK) et maintenant Pika... Sans solution après un remplacement... Les utilisateurs sont clairement les testeurs.
Va falloir trouver une solution rapide...
Le SAV c'est cool qu'il réagisse, c'est encore mieux quand on n'a pas besoin sur chaque paire.
Ah non pardon 1 paire sur les 4 que j'ai eues n'en a pas eu besoin, Wepa à leash... CQFD
ourskieur
ourskieur
ourskieur
Statut : Expert
inscrit le 03/12/07
1495 messages
Matos : 25 avis
Le 6 mars 2020 - 18:17
Ben oui freins et ski de rando, c'est une hérésie à part si tu sors un peu en piste ;-)
NR
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 6 mars 2020 - 18:21
ourskieur ( 6 mars) disait:

Ben oui freins et ski de rando, c'est une hérésie à part si tu sors un peu en piste ;-)


tu m'as pris de vitesse :)
A la décharge de Plum, les stops ski c'est pas trop dans l'esprit rando, cela sert surtout en station.
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 6 mars 2020 - 18:22
.... et dans ce cas autant prendre des P18
stuntmanbo
stuntmanbo
stuntmanbo
Statut : Confirmé
inscrit le 24/10/14
4346 messages
Le 6 mars 2020 - 19:05
Bien dit ! Que tous ceux qui skient en station restent sur leurs P18. Merci !
Ajt67
Ajt67
Ajt67
Statut : Confirmé
inscrit le 15/02/16
780 messages
Le 6 mars 2020 - 19:19
Bah oui, j'ai justement pris les pika pour pouvoir mettre les stopski quand je ski en station.
Et les enlever en rando!
Au lieu de faire la course aux nouveautés ils feraient mieux de fiabiliser le matos.
NR
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 6 mars 2020 - 20:32
pour le coup ATK c'est comment, si on compare à Plum ?
cela à l'air d'être à la mode ici
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 6 mars 2020 - 20:33
stuntmanbo ( 6 mars) disait:

Bien dit ! Que tous ceux qui skient en station restent sur leurs P18. Merci !


Service !
stuntmanbo
stuntmanbo
stuntmanbo
Statut : Confirmé
inscrit le 24/10/14
4346 messages
Le 6 mars 2020 - 21:03
NR ( 6 mars) disait:

pour le coup ATK c'est comment, si on compare à Plum ?
cela à l'air d'être à la mode ici
Mieux
NR
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 6 mars 2020 - 21:04
:)

en version longue cela donne quoi ?
stuntmanbo
stuntmanbo
stuntmanbo
Statut : Confirmé
inscrit le 24/10/14
4346 messages
Le 6 mars 2020 - 21:18
Mettons R12 vs Pika/Wepa, R12 plus légère, rattrapage de jeu, monte à 12, pas besoin de tourner la talonnière pour passer en mode walk, 2 cales au lieu d’une, 5 hauteurs différentes.
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 6 mars 2020 - 21:20
Bah une Pika c'est cool non ?

Pas eu de soucis avec les miennes en tout cas. C'est vraiment un souci pour vous de devoir tourner la talonnière pour passer de marche à ski ?
NR
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 6 mars 2020 - 21:54
j'ai une Guide, la cale haute ne me sert à rien par contre tourner la fixation n'est pas un problème, il suffit de bien séquencer son mouvement. Bon et puis je ne suis pas à 5 secondes quand je randonne, ni à 10 secondes, ni a 15 ... pt'ain j'me traine en fait.

Les ATK ont l'air bien cool c'est un fait mais le plus important, cela donne quoi niveau fiabilité ? (je parle pas des stop skis, c'est pour moi hors sujet).
Cela sert à quoi le rattrapage de jeux, qu'est ce que cela apporte ?
winstonsmith
winstonsmith
winstonsmith
Statut : Confirmé
inscrit le 24/06/14
25K messages
Le 6 mars 2020 - 21:59
Le frein de la pika est très pénible.
ourskieur
ourskieur
ourskieur
Statut : Expert
inscrit le 03/12/07
1495 messages
Matos : 25 avis
Le 6 mars 2020 - 22:11
Le rattrapage de jeu c'est ce que tu as sur tes fix d'alpin, grosso modo si tu as une compression tu as un ressort qui fait reculer la fix, ça évite de tout arracher. A la base sur les fix dynafit classique ou guide tu n'as pas ce rattrapage mais tu as 4mm qui sont censés faire le job. Dans la vrai "vie" souvent la butée s'arrache lors de compression même avec 4mm, ben oui les skis de rando c'est light. ATK crest (ou autre) a ce système tout en conservant 4mm entre talon et talonnière. La marker alpinist a ce système sans garder 4mm.....
Celle qui me plait bien c'est la Oazo qui a l'air pas mal chez plum, mais trop tard j'ai mis mes plum races 170 sur les scott... simple pas de manip je pars avec la petite cale et je ne touche plus à rien, par contre pas de rattrapage.
BOOZ
BOOZ
BOOZ
Statut : Gourou
inscrit le 12/05/04
7845 messages
Matos : 87 avis
Le 7 mars 2020 - 06:53
J'ai des Guide qui en sont à leur 6e saison et des Oazo depuis cette année. J'en suis très content, pas de problèmes jusque-là avec en moyenne deux sorties/semaine de novembre à juin. Le seul bémol que je pourrais donner est qu'elles se chaussent un peu moins facilement que des Dynafit. Leur système de couteau est très rapide et pratique, leur leash bien pensé... Plum, c'est top. Et en plus c'est local.
NR
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 7 mars 2020 - 15:01
ourskieur ( 6 mars) disait:

Le rattrapage de jeu c'est ce que tu as sur tes fix d'alpin, grosso modo si tu as une compression tu as un ressort qui fait reculer la fix, ça évite de tout arracher. A la base sur les fix dynafit classique ou guide tu n'as pas ce rattrapage mais tu as 4mm qui sont censés faire le job. Dans la vrai "vie" souvent la butée s'arrache lors de compression même avec 4mm, ben oui les skis de rando c'est light. ATK crest (ou autre) a ce système tout en conservant 4mm entre talon et talonnière. La marker alpinist a ce système sans garder 4mm.....
Celle qui me plait bien c'est la Oazo qui a l'air pas mal chez plum, mais trop tard j'ai mis mes plum races 170 sur les scott... simple pas de manip je pars avec la petite cale et je ne touche plus à rien, par contre pas de rattrapage.


Je te remercie pour les explications.
Pour résumer le rattrapage de jeux c'est top ..... mais tu as pris une fixation sans. Pour privilégier la légèreté j'imagine ?

Avec un peu de pratique en rando je comprends de moins en moins l'avantage des offres free-ride rando, à la monté c'est lourd et à la descente cela n'apporte pas un avantage significatif par rapport à une fixation à insert légère. Concernant les discussions sur les fixations normées et la gain en sécurité, j'avoue je décroche très vite, je ne comprends pas trop le sujet. Si on veut être en sécurité, il est préférable de rester dans son canapé mais pas faire de la rando , nan ? Si on préfère tout de même faire de la rando, il vaux souvent mieux ne pas perdre ses ski pour un rien, surtout sans stop skis ;)

Bref j'imagine qu'à l'avenir j'irais plutôt sur du plus light que des "Guide".
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 7 mars 2020 - 15:12
stuntmanbo ( 6 mars) disait:

Mettons R12 vs Pika/Wepa, R12 plus légère, rattrapage de jeu, monte à 12, pas besoin de tourner la talonnière pour passer en mode walk, 2 cales au lieu d’une, 5 hauteurs différentes.


Je te remercie !
Leurs fixations ont l'air abouties et légères.
BOOZ
BOOZ
BOOZ
Statut : Gourou
inscrit le 12/05/04
7845 messages
Matos : 87 avis
Le 7 mars 2020 - 15:16
NR ( 7 mars) disait:


Avec un peu de pratique en rando je comprends de moins en moins l'avantage des offres free-ride rando, à la monté c'est lourd et à la descente cela n'apporte pas un avantage significatif par rapport à une fixation à insert légère.


Ah, si tu avais connu la golden era de la freerando, tu comprendrais mieux ;)

NR ( 7 mars) disait:

Si on préfère tout de même faire de la rando, il vaux souvent mieux ne pas perdre ses ski pour un rien, surtout sans stop skis ;)

Bref j'imagine qu'à l'avenir j'irais plutôt sur du plus light que des "Guide".


Vaux = la brasserie mythique de Sunderland (North East mate!), qui essaie actuellement de renaître de ses cendres.

Sinon, le débat pour ou contre stop ski, pour ou contre bloquer ses fix plutôt qu'avoir des leash est sans fin (cf moults posts sur skitour).
Chacun se fait son avis avec l'expérience...

Les Guide, c'est de la bonne fix à tout faire, avec ses défauts (cales trop hautes) et ses qualités ( solides).
BOOZ
BOOZ
Statut : Gourou
inscrit le 12/05/04
7845 messages
Matos : 87 avis
Le 7 mars 2020 - 15:23
Guide = garantie 5 ans.
Le rattrapage de jeu? Ça peut être intéressant selon ta pratique.
Ou pas.
NR
NR
NR
Statut : Confirmé
inscrit le 27/09/02
371 messages
Le 7 mars 2020 - 15:36
c'est le oùPas qui m'intéresse, :) j'ai compris l'avantage du rattrapage, les inconvénients ?
Je n'ai jamais arraché la talonnière en rando, j'ai l'impression de ne pas en avoir besoin ?
ourskieur
ourskieur
ourskieur
Statut : Expert
inscrit le 03/12/07
1495 messages
Matos : 25 avis
Le 7 mars 2020 - 16:25
C'est pas la talonnière que tu vas arracher mais plutôt la butée. J'ai gardé mes plum race car pas les moyens actuellement d'investire dans une autre fix et je les trouve fiable, simple. J'ai jamais arraché de fix mais je fais attention dans les compression ou quand je traverse des champs de boule d'avalance. Il n'y a pas de point négatif je pense au rattrapage, enfin je vois pas si ce n'est qu'elles sont un peu plus lourde mais ça se joue à quoi ? 50g? on s'en fiche...
Oliver_64
Oliver_64
Oliver_64
Statut : Gourou
inscrit le 23/03/15
3843 messages
Stations : 1 avisMatos : 25 avis
Le 7 mars 2020 - 18:10
Chuis bien content avec ma Guide, elle ne m'a fait jamais défaut jusqu'ici et je suis confiant à la descente.
Mais je trouve que les pinces de la butée sont particulièrement fermes comparé à une Dynafit par exemple. C'est normal?
winstonsmith
winstonsmith
winstonsmith
Statut : Confirmé
inscrit le 24/06/14
25K messages
Le 7 mars 2020 - 18:39
Oui.
Et les pins d'une pika sont encore plus fermes que celles de la guide
Oliver_64
Oliver_64
Oliver_64
Statut : Gourou
inscrit le 23/03/15
3843 messages
Stations : 1 avisMatos : 25 avis
Le 7 mars 2020 - 18:46
whouaa
Ca va être parfois difficile de déverrouiller!
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 7 mars 2020 - 19:20
Vous graissez de temps à autre vos fix ?
BOOZ
BOOZ
BOOZ
Statut : Gourou
inscrit le 12/05/04
7845 messages
Matos : 87 avis
Le 7 mars 2020 - 19:31
ourskieur ( 7 mars) disait:

Il n'y a pas de point négatif je pense au rattrapage, enfin je vois pas si ce n'est qu'elles sont un peu plus lourde mais ça se joue à quoi ? 50g? on s'en fiche...


De points négatifs, probablement pas (pas sûr de moi puisque je n'en ai pas et que, même si ça semble une innovation intéressante je n'ai pas creusé le sujet). En avoir besoin, ça dépend de ta pratique.
C'est comme le réglage de DIN en rando, on peut s'en passer. Ou pas ;)
Oliver_64
Oliver_64
Oliver_64
Statut : Gourou
inscrit le 23/03/15
3843 messages
Stations : 1 avisMatos : 25 avis
Le 7 mars 2020 - 19:51
karamazofaucunlien ( 7 mars) disait:

Vous graissez de temps à autre vos fix ?

Ben, je les ai achetés neufs et faits monter par le magasin et pas encore graissé moi même au bout d'une dizaine de sorties..
Tu le fais à quel intervalle coté levier/pinces et coté talonnière?
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 7 mars 2020 - 20:05
J'en sais rien en fait, c'est pour ça que je demande :)
ourskieur
ourskieur
ourskieur
Statut : Expert
inscrit le 03/12/07
1495 messages
Matos : 25 avis
Le 7 mars 2020 - 20:07
J'ai jamais graissé mes fix en 20 ans.... peut être que c'est pas bien. Par contre il est conseillé de stocker les fix pendant l'été en position descente (butée). (chose que je ne fais pas non plus.... mais je ne suis pas un exemple à suivre)
Oliver_64
Oliver_64
Oliver_64
Statut : Gourou
inscrit le 23/03/15
3843 messages
Stations : 1 avisMatos : 25 avis
Le 7 mars 2020 - 20:11
Je viens de lire que le levier chez Plum semble être connu pour bouger difficilement surtout quand la fix est neuf.
Donc un peu de graisse ça peut lui faire du bien je dirais pour passer plus facilement d'une position à une autre
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 7 mars 2020 - 20:22
ourskieur ( 7 mars) disait:

J'ai jamais graissé mes fix en 20 ans.... peut être que c'est pas bien. Par contre il est conseillé de stocker les fix pendant l'été en position descente (butée). (chose que je ne fais pas non plus.... mais je ne suis pas un exemple à suivre)


Pareil, jamais graissé mais je me pose la question...

Et oui, une LT ça se met en position ski au repos.
BOOZ
BOOZ
BOOZ
Statut : Gourou
inscrit le 12/05/04
7845 messages
Matos : 87 avis
Le 7 mars 2020 - 20:43
J'ai déjà graissé une fois mes guide en 6 ans, avec le gras qu'ils vendent au mag de Thiez. Le levier de la butée avant commençait à être difficile à actionner. Mes guide datent de 2004, ce n'est plus le même levier sur les guide actuelles.
On le sent quand ça a besoin de graisse.
stuntmanbo
stuntmanbo
stuntmanbo
Statut : Confirmé
inscrit le 24/10/14
4346 messages
Le 7 mars 2020 - 22:46
karamazofaucunlien ( 6 mars) disait:

Bah une Pika c'est cool non ?

Pas eu de soucis avec les miennes en tout cas. C'est vraiment un souci pour vous de devoir tourner la talonnière pour passer de marche à ski ?
Je dis pas que c’est forcément un souci mais je préfère ne pas avoir à la tourner.
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 7 mars 2020 - 22:49
Ouais, t'es feignant quoi ;)
winstonsmith
winstonsmith
winstonsmith
Statut : Confirmé
inscrit le 24/06/14
25K messages
Le 8 mars 2020 - 10:20
Attention à ne pas sombrer dans des problématiques de skitouriens décrépis, du genre "tu peux tourner ma talonnière Ginette, j'peux pas me baisser..."
Car le stade juste avant c'est le handicap. :D
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 8 mars 2020 - 10:26
Sur une échelle de 1 à 10, il est imbuvable comment le stopper Pika ?

C'est gérable pour une utilisation station ou faut oublier ?
winstonsmith
winstonsmith
winstonsmith
Statut : Confirmé
inscrit le 24/06/14
25K messages
Le 8 mars 2020 - 10:34
B'en faut pas tomber quoi. :D
Parce que si tu perds un ski il ne se déploie pas.
Et à la montée, tous les 3/400m il se déploie par contre, ce qui est bien mais pas top.
Globalement il aurait pu être très bien ce stop, mais il ne fonctionne tout simplement pas...
winstonsmith
winstonsmith
Statut : Confirmé
inscrit le 24/06/14
25K messages
Le 8 mars 2020 - 10:35
Pour être totalement clair et hélas totalement objectif: c'est de la merde.
winstonsmith
winstonsmith
Statut : Confirmé
inscrit le 24/06/14
25K messages
Le 8 mars 2020 - 10:36
Et c'est très triste parce que la pika en elle même et b'en c'est une très très bonne fixation.
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 8 mars 2020 - 10:37
C'est très clair, merci :D
Cloclooo
Cloclooo
Cloclooo

inscrit le 19/01/19
21 messages
Le 13 mars 2020 - 10:44
winstonsmith a très bien résumé...
Cloclooo
Cloclooo

inscrit le 19/01/19
21 messages
Le 13 mars 2020 - 10:49
ourskieur ( 6 mars) disait:

Ben oui freins et ski de rando, c'est une hérésie à part si tu sors un peu en piste ;-)

ourskieur ( 7 mars) disait:

"Faut acheter ATK avec rattrapage" (...) J'ai jamais arraché de fix (...) Il n'y a pas de point négatif je pense au rattrapage, enfin je vois pas si ce n'est qu'elles sont un peu plus lourde mais ça se joue à quoi ? 50g? on s'en fiche...

Comment te dire gentiment... :) c'est dur en fait, je passe :D
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien
karamazofaucunlien

inscrit le 07/10/06
31K messages
Matos : 8 avis
Le 13 mars 2020 - 10:55
winstonsmith ( 8 mars) disait:

Et c'est très triste parce que la pika en elle même et b'en c'est une très très bonne fixation.


J'espère qu'il vont corriger le tir la saison pro, je suis bien d'accord, elle est top cette fix :)
Cloclooo
Cloclooo
Cloclooo

inscrit le 19/01/19
21 messages
Le 13 mars 2020 - 10:56
J'ai une illustration du problème en vidéo. Je ne la partage pas publiquement tant que le SAV est officiellement sur le problème.
Me la demander en MP, je répondrai si pas trop de demandes...
Cloclooo
Cloclooo

inscrit le 19/01/19
21 messages
Le 13 mars 2020 - 10:59
karamazofaucunlien (13 mars) disait:

winstonsmith ( 8 mars) disait:

Et c'est très triste parce que la pika en elle même et b'en c'est une très très bonne fixation.


J'espère qu'il vont corriger le tir la saison pro, je suis bien d'accord, elle est top cette fix :)

C'est bien le soucis, après la Wepa qui était déjà bien (est toujours !), celle-là paraissait encore mieux avec l'option frein amovible, d'où une certaine frustration en plus...
Cloclooo
Cloclooo

inscrit le 19/01/19
21 messages
Le 13 mars 2020 - 10:59
BOOZ ( 7 mars) disait:

NR ( 7 mars) disait:


Avec un peu de pratique en rando je comprends de moins en moins l'avantage des offres free-ride rando, à la monté c'est lourd et à la descente cela n'apporte pas un avantage significatif par rapport à une fixation à insert légère.


Ah, si tu avais connu la golden era de la freerando, tu comprendrais mieux ;)

Haha ! Pas mieux :D