Gaspard Para
Gaspard Para

inscrit le 04/12/19
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Salut,
Ce weekend pour ma première sortie de la saison mes chaussures de ski (tecnica zero G freerando) on éclaté d'un seul coup lors d'un virage. Une énorme fissure s'est créée de part et d'autre de mon pied. La fissure s'est faite juste au dessus de l'insertion de la fixation soit en plein milieu de la coque. j'ai acheté ces chaussures il y a un peu plus de 2 ans mais je ne les ai pratiquement pas utilisé l'année dernière (blessé ). Elles était encore dans un super état, surtout que j'en prenais bien soins. J'avoue que ça me semble assez étrange. Je dirais que ça ressemble plus a un défaut de fabrication qu'autre chose mais bon..

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème et sait si malgré le fait que ça fasse plus de deux ans je puisse encore avoir une sorte de garantie ? merci.
Hellsass
Hellsass
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inscrit le 27/10/09
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Jamais entendu parler de ce type de problème, mais bon , personne n'est à l'abri d'un défaut. ..
Prends contact avec le mag où tu les as acheté, ils devraient pouvoir te répondre, ou te proposer une solution commerciale.
Tchak-Tchak
Tchak-Tchak
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Photo ???
Gaspard Para
Gaspard Para

inscrit le 04/12/19
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Sur la première photo la partie noir c'est bien le chausson.
ak
ak
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inscrit le 06/02/03
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ça m'est arrivé il y a.... 25 ans... en sortant d'un télécabine, à -20... crack. chaussure pétée...
et j'ai vu un autre cas il y a une dizaine d'année...
de toute façon je te conseille de l'envoyer en sav...
east bear
east bear
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inscrit le 19/02/03
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C'est pas chez Tecnica déjà qu'à une époque toutes les pompes en plastique orange éclataient comme ça?
Hellsass
Hellsass
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inscrit le 27/10/09
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Une Tnt qui n'explose pas n'est pas une Tnt. ....
Tchak-Tchak
Tchak-Tchak
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Oui enfin c'était il y a 20 ans...
east bear
east bear
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Merci pour le coup de vieux.
Yeahdemen
Yeahdemen
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SAV et avec un peu de chance ils te donnent la nouvelle :)
Explique bien que après avoir mis des photos et reçu des avis du forum tu as décidé de les contacter. Comme ça les mecs savent qu'ils ont une photo pas jolie qui traine sur internet :)
Darthsrad
Darthsrad

inscrit le 21/11/18
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Est ce que quand ta chaussure a explosée tu as entendu jéfroawakbar :)
chamaco32
chamaco32
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inscrit le 12/11/10
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pas trop de compression avec la talonière? parce qu'avec les Marker il faut souvent appuyer comme un ane pour chausser, en rajoutant des chaussures light, du froid, peut-être un impact peu ou pas visible etc ça peu fragiliser le truc.
Un enchainement de circonstances qui fait que ça pète.
east bear
east bear
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inscrit le 19/02/03
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Bonne remarque.
chamaco32
chamaco32
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inscrit le 12/11/10
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Je précise que même avec la compression réglée correctement il faut appuyer très fort.
marc
marc
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inscrit le 26/04/01
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J'avais eu plusieurs paires de tecnica entre la fin des années 90 et le début des années 2'000.

Un coup c'est une qui s'était fissurée et une autre fois une qui partait en copeaux.

Dans les 2 cas c'était survenu pendant leur deuxième saison.

Dans les 2 cas je suis juste passé au magasin.
Un coup de fil du magasin au fabricant et juste après je repartais avec une paire neuve, sans avoir eu à discuter et bien sur gratuitement.
Bon je suis aussi un bon client du magasin en question et ils me connaissent bien...ça aide aussi surement un peu.

Le magasin en question écoule pas mal de matos, est assez important pour les fabriquants et entretien un vrai rapport de confiance avec.
Ça aide aussi.

Donc dans ton cas retour au magasin, et si le magasin est bien et qu'il a de bons rapports avec tecnica tu peux espérer obtenir une paire neuve gratuitement.
Gaspard Para
Gaspard Para

inscrit le 04/12/19
2 messages
OK je vais voir avec le magasin, merci pour vos réponses!
Darthsrad
Darthsrad

inscrit le 21/11/18
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Matos : 4 avis
:)
Ericlodi
Ericlodi
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inscrit le 29/02/08
4104 messages
Gaspard Para ( 4 déc.) disait:





Sur la première photo la partie noir c'est bien le chausson.


T'es barbu non ou bien? :)
Weecket
Weecket

inscrit le 28/02/17
298 messages
La réponse du mag + de la marque mérite sa place sur le post des SAV. Je suis curieux de savoir la suite.
Modo
skipass.com
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inscrit le 01/02/01
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