Marker Baron - Fixation cassée

bihjichou (13 janv.) disait:

Perso j'ai des marker duke à plaque et pas encore eu ce genre de problème

Mcstraze2 (13 janv.) disait:

Le magasin a pris ma fixation pour renvoi en SAV comme indiqué par le commercial du forum - merci à lui pour l'information et le conseil professionnel.
[quote=Völkl Marker
Pour le moment je suis satisfait du traitement de mon dossier et du sérieux . On verra la conclusion dans 6-8 semaines
Me reste plus qu'à louer des skis pour pouvoir profiter des chutes de neiges et j'espère pouvoir poster ici une issue favorable au dossier
Bon ski à tous

Poulaient (14 janv.) disait:

Et t'es sûr qu'une baron en plus a laisser dans la voiture au cas où t'intéresse pas?

toto7569 (14 janv.) disait:

Avec une caisse à outils !!!

Tchak-Tchak (14 janv.) disait:

bihjichou (13 janv.) disait:

Perso j'ai des marker duke à plaque et pas encore eu ce genre de problème

T’inquiètes, ça ne devrait pas tarder !

Bonjour
Donc petite update de mon dossier.
Fixation déposée au magasin de snowleader lyon où j'ai eu le droit à tous les commentaires du vendeur.
- Vous avez certainement stocké vos skis humide à la cave
=> non je les stocke dans ma chambre, je les essuie amoureusement au chiffon sec
- Ah, alors c'est qu'ils ont eu trop chaud à cause de la canicule cet été...
- ou alors parce que vous les mettez sur le toit avec, le seul, tout ca tout ca...
=> non ils voyagent sous housse, en voiture...
- ah oui, mais elles sont vielles, elles ont 5 ans
=> ben, non, je fais 10 sorties par an et il y a une année où je n'ai pas skié = 40 journées
- ah oui, ben le métal, c'est du métal, il peut parfois y avoir des inclusions matières
bon, on va vous la prendre, l'envoyer chez le fabricant pour analyse....
Réponse ce jour du siège de Snowleader : (la fixation n'est pas arrivée jusque chez Marker, elle a fait Snowleader Lyon => Snowleader Annecy)

"Bonjour M. XXX
Nous prenons votre demande en considération.
La garantie est valable durant 2 ans. Passé ce délai, nous ne pouvons plus faire fonctionner la garantie.
Nous vous invitons à contacter la marque afin de porter réclamation.
Suite à votre mail, nous vous informons avoir réceptionné votre fixation.
Nous allons donc vous la faire parvenir de nouveau en boutique, comme aucune prise en charge n'est possible de notre côté.
La boutique vous contactera à sa réception.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre Service Client
www.snowleader.com
Tél : 0 820 420 374"

Donc déjà un bon 0 pointé pour Snowleader.
J'espère qu'en contactant directement Völkl Marker , j'aurais plus de compréhension

Mcstraze2 (15 janv.) disait:

Pouvez vous svp me contacter en message privé pour essayer de trouver une solution ? merci d'avance

Mcstraze2 (15 janv.) disait:

Bonjour
Donc petite update de mon dossier.
Fixation déposée au magasin de snowleader lyon où j'ai eu le droit à tous les commentaires du vendeur.
- Vous avez certainement stocké vos skis humide à la cave
=> non je les stocke dans ma chambre, je les essuie amoureusement au chiffon sec
- Ah, alors c'est qu'ils ont eu trop chaud à cause de la canicule cet été...
- ou alors parce que vous les mettez sur le toit avec, le seul, tout ca tout ca...
=> non ils voyagent sous housse, en voiture...
- ah oui, mais elles sont vielles, elles ont 5 ans
=> ben, non, je fais 10 sorties par an et il y a une année où je n'ai pas skié = 40 journées
- ah oui, ben le métal, c'est du métal, il peut parfois y avoir des inclusions matières
bon, on va vous la prendre, l'envoyer chez le fabricant pour analyse....
Réponse ce jour du siège de Snowleader : (la fixation n'est pas arrivée jusque chez Marker, elle a fait Snowleader Lyon => Snowleader Annecy)

"Bonjour M. XXX
Nous prenons votre demande en considération.
La garantie est valable durant 2 ans. Passé ce délai, nous ne pouvons plus faire fonctionner la garantie.
Nous vous invitons à contacter la marque afin de porter réclamation.
Suite à votre mail, nous vous informons avoir réceptionné votre fixation.
Nous allons donc vous la faire parvenir de nouveau en boutique, comme aucune prise en charge n'est possible de notre côté.
La boutique vous contactera à sa réception.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre Service Client
www.snowleader.com
Tél : 0 820 420 374"

Donc déjà un bon 0 pointé pour Snowleader.
J'espère qu'en contactant directement Völkl Marker , j'aurais plus de compréhension

Mcstraze2 (15 janv.) disait:

Hello : oui je suis preneur si tu veux bien. Je ne vais pas repercer mes skis et changer de fixation !

Mcstraze2 (15 janv.) disait:

Poulaient (14 janv.) disait:

Mcstraze2 (13 janv.) disait:

Le magasin a pris ma fixation pour renvoi en SAV comme indiqué par le commercial du forum - merci à lui pour l'information et le conseil professionnel.
[quote=Völkl Marker
Pour le moment je suis satisfait du traitement de mon dossier et du sérieux . On verra la conclusion dans 6-8 semaines
Me reste plus qu'à louer des skis pour pouvoir profiter des chutes de neiges et j'espère pouvoir poster ici une issue favorable au dossier
Bon ski à tous

Et t'es sûr qu'une baron en plus a laisser dans la voiture au cas où t'intéresse pas?

Hello : oui je suis preneur si tu veux bien. Je ne vais pas repercer mes skis et changer de fixation !
Je ne sais pas encore quel sera le retour du fabricant Marker, mais leur retour sera décisif quant à mes prochains choix et recommandations de Marques de fixation

ConstantK2 ( 8 mars) disait:

Bonjour,
J'ai récupérer des fixes marker duke sans les plaques arrières. Je suis à la recherche de celle-ci.
Si quelqu'un aurait ces fixes cassés, je suis intéressé pour récupérer les plaques.
Merci,
Constant.

Poulaient ( 8 mars) disait:

ConstantK2 ( 8 mars) disait:

Bonjour,
J'ai récupérer des fixes marker duke sans les plaques arrières. Je suis à la recherche de celle-ci.
Si quelqu'un aurait ces fixes cassés, je suis intéressé pour récupérer les plaques.
Merci,
Constant.

Si c'est les mêmes que baron j'ai

Poulaient ( 8 mars) disait:

ConstantK2 ( 8 mars) disait:

Bonjour,
J'ai récupérer des fixes marker duke sans les plaques arrières. Je suis à la recherche de celle-ci.
Si quelqu'un aurait ces fixes cassés, je suis intéressé pour récupérer les plaques.
Merci,
Constant.

Si c'est les mêmes que baron j'ai

Mcstraze2 (18 janv.) disait:

Hello !
. Je suis super content du sérieux de la marque

Auvernha (15 mars) disait:

J'ai vu passer 2 inserts cassés cet hiver, 2 fix marker alpinist...

J'ai vu 3/4 pb de verrouillage de stop ski cet hiver, des marker alpinist...

Des soucis de cales de monté... encore de la Marker

Auvernha (17 mars) disait:

Photo de cet aprem...
Une Tour... ha Marker et sa légendaire fiabilité

Auvernha (18 mars) disait:

Photo prise ds un atelier professionnel juste après le retour des palins... la neige ça fond d'où l'eau

Je n'utilise jamais de visseuse, je pourrais même te faire une photo de la corne de mes mains si tu veux

Biz from US

Auvernha (18 mars) disait:

Théo Mathias (18 mars) disait:

Dans ces conditions t'auras pas de soucis pendant 30 sorties c'est garanti ! (enfin c'est garanti 2 ans, faut pas pousser).

30 sorties... la vaste blague... 2 voir 3 fixs par saison

derdide (18 mars) disait:

Auvernha (18 mars) disait:

Photo prise ds un atelier professionnel juste après le retour des palins... la neige ça fond d'où l'eau

Je n'utilise jamais de visseuse, je pourrais même te faire une photo de la corne de mes mains si tu veux

Biz from US

Je pense que Théo plaisantait

Théo Mathias (18 mars) disait:

Ouais fin faut pas abuser la fixation est mouillée ça se voit sur la photo... Marker c'est des fixs, que tu fais régler par un professionnel de la profession qui sait visser des vis (au tournevis pas à la visseuse). Ensuite tu les utilises dans un endroit sec et tempéré. avant un stockage dans une pièce ventilée, avec une température maintenue à 17 degrés, sans variation bien sur, et une humidité relative maintenue à 46%.

Dans ces conditions t'auras pas de soucis pendant 30 sorties c'est garanti ! (enfin c'est garanti 2 ans, faut pas pousser).

Les gens font n'importe quoi avec le matériel ensuite ils viennent couiner sur skipass ...

Théo Mathias (18 mars) disait:

Auvernha (17 mars) disait:

Photo de cet aprem...
Une Tour... ha Marker et sa légendaire fiabilité

Ouais fin faut pas abuser la fixation est mouillée ça se voit sur la photo... Marker c'est des fixs, que tu fais régler par un professionnel de la profession qui sait visser des vis (au tournevis pas à la visseuse). Ensuite tu les utilises dans un endroit sec et tempéré. avant un stockage dans une pièce ventilée, avec une température maintenue à 17 degrés, sans variation bien sur, et une humidité relative maintenue à 46%.

Dans ces conditions t'auras pas de soucis pendant 30 sorties c'est garanti ! (enfin c'est garanti 2 ans, faut pas pousser).

Les gens font n'importe quoi avec le matériel ensuite ils viennent couiner sur skipass ...

east bear (18 mars) disait:

En fait la neige c'est la kryptonite des Marker.

Auvernha (18 mars) disait:

Théo Mathias (18 mars) disait:

Auvernha (17 mars) disait:

Photo de cet aprem...
Une Tour... ha Marker et sa légendaire fiabilité

Ouais fin faut pas abuser la fixation est mouillée ça se voit sur la photo... Marker c'est des fixs, que tu fais régler par un professionnel de la profession qui sait visser des vis (au tournevis pas à la visseuse). Ensuite tu les utilises dans un endroit sec et tempéré. avant un stockage dans une pièce ventilée, avec une température maintenue à 17 degrés, sans variation bien sur, et une humidité relative maintenue à 46%.

Dans ces conditions t'auras pas de soucis pendant 30 sorties c'est garanti ! (enfin c'est garanti 2 ans, faut pas pousser).

Les gens font n'importe quoi avec le matériel ensuite ils viennent couiner sur skipass ...

C'est tout à fait ce que j'ai expliqué au client mais le con en plus de ne pas respecter les recommandations fourni par le fabricant il a été skier avec...

Mieux réveillé et plus détendu j'aurais du te placer ça...