cheminet
cheminet

inscrit le 18/04/16
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Bonjour,

Je viens faire partager de mon expérience concernant LE VIEUX CAMPEUR GRENOBLE,

Je me suis rendu à leur magasin pour faire déplacer mes low tech de mes vieux Dynafit sur des Movement neuf. Tellement neufs que pour enlever le film de protection le mec du vieux campeur a visiblement utilisé ces clés ou autre outil non adapté et à littéralement labouré les semelles des skis avant même qu’ils aient vu la neige…
J’ai fait réclamation sans aucun résultat.

Ajouter à cela les blagues macho sur les poches dédiées au maquillage quand vous venez acheter un sac de ski de rando à 150€ pour votre copine et le soit disant "professionnalisme" du "Vieux" s’effondre complètement.

Je déconseille donc fortement : pour le prix le service (et SAV) n’est vraiment pas à la hauteur.
PerGiocare
PerGiocare
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cheminet disait:
à littéralement labouré les semelles des skis


euh ... tu as acheté les Mouvement au Vieux Campeur ?
Et même si tu les as achetés ailleurs ...

Si tu as porté des skis neufs et non montés ==> ils n'ont à coup sûr jamais servis ==> si tes semelles sont maintenant abîmées, alors le Vieux Campeur te doit "réparation".

A minima, ils pourraient te refaire la semelle ... mais pour marquer le coup (c'est le cas de le dire) je demanderais, le remplacement des planches ...
Oralement, puis sinon par écrit : soit en déposant la lettre à l'accueil en demandant un reçu ... ou sinon en lettre recommandé avec accusé de réception.
birdofprey
birdofprey

inscrit le 30/11/12
43 messages
bonsoir, si tu as acheté les skis chez eux, ( au vieux campeur) tu dois pouvoir faire jouer la garantie légale de conformité, donc comme dit plus haut: lettre recommandée avec ar ou remise en main propre contre signature.
après, si tu ne les a pas acheter chez eux, tu peux négocier gentiment ou bien leur taper un scandale dans le magasin, des fois ça marche.....
juste une question: c'est la semelle qui est rayée, ou le top sheet?
sickboy90s
sickboy90s
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Salut
T'aurais une photo de tes semelles abimées?
PerGiocare
PerGiocare
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Alors cheminet , les Mouvement sont déjà de l'histoire ancienne et vive les prochains Rocker 104 ou 122 ? :P
Modo
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