société générale

rocky444 (28 juin 2011) disait:

ak (28 juin 2011) disait:

Bonjour,
je suis à la société générale. Je vous rassure, je vais en partir j'ai une question. Est ce que certains d'entre vous sont aussi à la sogé? et est ce que certain d'entre vous ont aussi eu des frais injustifiés? toujours des petits montants, genre 8 euros par ci, 4 par là... Parce que moi, régulièrement, si je ne vérifie pas mes relevés... j'ai ce genres de trucs... insupportables... donc je me barre de chez eux mais j'aurais bien voulu savoir si c'est du vol organisé... ou juste des "erreurs"...
merci

C'est les 2 à la fois ! Que tu sois une entreprise ou un particulier, les banques souvent te facturent des trucs que tu comprends pas. Et c'est bien souvent que le système informatique chie parce que ce sont des systèmes ultra sophistiqués surtout sur les comptes avec beaucoup de mouvements. Ensuite, je pense qu'il y aussi des trucs rajoutées car comme la transparence est faible sur ce sujet....

Mon opinion, c'est que si tu veux éviter ce genre de désagréments, les banques plus "populaires" (CIC, Crédit Mut, La Poste etc) - souvent mutualistes - le font moins car ils ont des clients plus près de leurs sous. Mais ça reste mon impression....

Mhooon (28 jun 2011) disait:

T'as du pognon, ils font gaffe, tu surveilles ton compte ils font gaffe, tu fais pas gaffe, ils t'en...ent.

rocky444 (28 juin 2011) disait:

C'est les 2 à la fois ! Que tu sois une entreprise ou un particulier, les banques souvent te facturent des trucs que tu comprends pas. Et c'est bien souvent que le système informatique chie parce que ce sont des systèmes ultra sophistiqués surtout sur les comptes avec beaucoup de mouvements. Ensuite, je pense qu'il y aussi des trucs rajoutées car comme la transparence est faible sur ce sujet....

Mon opinion, c'est que si tu veux éviter ce genre de désagréments, les banques plus "populaires" (CIC, Crédit Mut, La Poste etc) - souvent mutualistes - le font moins car ils ont des clients plus près de leurs sous. Mais ça reste mon impression....

rocky444 (28 juin 2011) disait:

ak (28 juin 2011) disait:

C'est les 2 à la fois ! Que tu sois une entreprise ou un particulier, les banques souvent te facturent des trucs que tu comprends pas. Et c'est bien souvent que le système informatique chie parce que ce sont des systèmes ultra sophistiqués surtout sur les comptes avec beaucoup de mouvements. Ensuite, je pense qu'il y aussi des trucs rajoutées car comme la transparence est faible sur ce sujet....

Mon opinion, c'est que si tu veux éviter ce genre de désagréments, les banques plus "populaires" (CIC, Crédit Mut, La Poste etc) - souvent mutualistes - le font moins car ils ont des clients plus près de leurs sous. Mais ça reste mon impression....

Jar0d (28 juin 2011) disait:

C'est comme toutes les banques. Tu gueules et ils te remboursent. S'ils refont ça tu gueules encore plus fort et ça ne se reproduit plus.

Bott (28 jun 2011) disait:

Mon banquier me fait plein de cadeau, je ne paie pas ma carte bancaire par exemple....

ak (28 jun 2011) disait:

Est ce que certains d'entre vous sont aussi à la sogé? et est ce que certain d'entre vous ont aussi eu des frais injustifiés? toujours des petits montants, genre 8 euros par ci, 4 par là...
merci

ak (28 jun 2011) disait:

Jar0d (28 juin 2011) disait:

C'est comme toutes les banques. Tu gueules et ils te remboursent. S'ils refont ça tu gueules encore plus fort et ça ne se reproduit plus.

ben si, justement...
donc j'en ai marre de gueuler.. donc je me tire...

ak (28 jun 2011) disait:

dans ma banque en suisse, moi non plus
enfin comme toi... pas directement

ak (28 jun 2011) disait:

moi je parle de frais... qui ne sont pas justifiés... des erreurs... qu'ils me remboursent chaque fois que j'ai gueulé... pas de commissions sur des opérations ...

Bott (28 juin 2011) disait:

soit elle te fait payer des frais farfelus et malhonnêtes, et là tu demandes une explication en tête à tête à ton banquier. C'est simple non?

ak (28 juin 2011) disait:

Bott (28 juin 2011) disait:

soit elle te fait payer des frais farfelus et malhonnêtes, et là tu demandes une explication en tête à tête à ton banquier. C'est simple non?

c'est très imple. c'est ce que j'ai fait... et comme les frais farfelus se repète je me casse... n'ayant ni l'envie, ni la patience, ni les moyens de faire une action en justice...

carambole (28 juin 2011) disait:

Je ne regarde jamais mes relevés, je devrais peut-être !!!

carambole (28 jun 2011) disait:

pour être honnête non et je me suis toujours dis que les banques étaient plus ou moins OK

en plus les rares fois où j'ai vérifié je n'ai jamais trouvé d'erreur !

carambole (28 jun 2011) disait:

en plus les rares fois où j'ai vérifié je n'ai jamais trouvé d'erreur !

carambole (28 jun 2011) disait:

maintenant je serais surpris qu'il y ait une erreur de 2€ répétées volontairement 1 million de fois sans réaction des "consommateurs"

Thoun (28 jun 2011) disait:

Ou sinon tu fais comme moi, tu te démerdes pour trouver un boulot dans la banque, avantage salarié, aucun frais et c'est bon ! :p
Ceci dit je sais pas si c'est partout comme ça. Crédit Mut-CIC en tous cas, j'ai zéro frais, réduc sur les assurances, forfait mobile 20% moins cher, etc etc.

carambole (28 juin 2011) disait:

alpy (28 jun 2011) disait:

mais si on est pas content, on s'en va: c'est notre liberté!

en fait en cas de problème tu as le gars qui fait un scandale et qui reste et le gars qui ne dit rien et qui s'en va ! je pense que le deuxième gars est plus embêtant pour un commerçant !

carambole (28 jun 2011) disait:

maintenant je serais surpris qu'il y ait une erreur de 2€ répétées volontairement 1 million de fois sans réaction des "consommateurs"

Bott (29 jun 2011) disait:

Je suis un peu surpris, par fainéantise, je suis un peu comme Carambole, je n'épluche pas mes relevés de comptes personnels, de toute façon, je ne garde pas mes relevés de CB, sauf ceux professionnels, ayant la naïveté de croire que ma banque est honnête. Je ne pense pas que par essence, les banques fassent volontairement des erreurs pour flouer leurs clients...

La problèmatique vient souvent de l'automatisation des mouvements et des processus, et dès qu'il y a une situation qui ne rentre pas dans le protocole habituel, tu n'as plus personne soit pour prendre ses responsabilités, soit pour réfléchir à une solution alternative et manuelle.

Concernant la vente forcée, ce n'est rien à comparer à celle des opérateurs téléphoniques. J'ai reçu un SMS dernièrement sur mon téléphone pour me demander de valider ou non une option à 8 euros par mois, ce que j'ai fais sans vraiment faire attention, perdu au milieu de dizaines d'autres SMS. D'ailleurs, je ne pense pas que valider une option par téléphone soit légale, sachant que tu ne signes aucun contrat. Bref, après, il faut passer une heure sur un numéro surtaxé pour se la faire enlever.