Site web du Vieux Campeur

Zefred (28 jan 2010) disait:

Peut-on encore imaginer aujourd'hui avoir un site web qui ne soit pas un site marchand, quand son activité de base est la vente !?!

Zefred (28 jan 2010) disait:

L'année dernière (ou il y a deux ans) on avait eu droit à une tirade sur le site web, expliquant qu'il n'était pas au point parce qu'en gros ils avaient fait appel à une société qui n'a pas tenu ses promesses (ou un truc dans le genre). Et en un an, ils n'ont pas réussi à sortir un truc. Ils se sont enfermés dans leur catalogue en flash, qui fatigue tout le monde et que presque tous les sites ont abandonné (surtout quand on a un catalogue de cette taille et qu'il faut avant tout axer l'ergonomie sur la recherche, l'affichage en grand des produits...)

JMF (28 jan 2010) disait:

JMF (28 jan 2010) disait:

Bref, c'est assez ridicule leur communication.

didav disait:

meme en premiere année de graphisme et webdesign on fait pas des truc si moches

no.pseudo... (28 jan 2010) disait:

Ben moi j'aime bien les magasins où l'on peut voir en vrai, prendre le conseil d'un(e) vrai(e) vendeur(se), avoir le plaisir de regarder, donc, toucher ce qu'on va acheter.

no.pseudo... (28 jan 2010) disait:

Ben moi j'aime bien les magasins où l'on peut voir en vrai, prendre le conseil d'un(e) vrai(e) vendeur(se), avoir le plaisir de regarder, donc, toucher ce qu'on va acheter.
Ce sont deux politiques différentes.
On est dans l'ère de l'auto-consommation, où chacun se fait son opinion par procuration en lisant les avis des autres...voire on prend conseil auprès d'un vrai shop et on commande finalement sur un autre site pour avoir le meilleur prix.
Je trouve ça critiquable, discutable, bien que je comprenne que tu veuilles rester fidèle au Vieux, et ce en pouvant faire une commande sur le net.

Bref, c'est la stratégie du shop "versus" la stratégie de la vente en ligne...
Ou alors le Vieux a l'âge de la retraite ?

JMF (28 jan 2010) disait:

Si je peux me permettre, très mauvaise analyse. A l'heure actuelle, le commerce en ligne est complémentaire et non opposé au commerce traditionnel.

JMF (28 jan 2010) disait:

J'étais il y a deux mois au Japon et à peine un mois A NY (c'est pour me la péter bien sûr) il y a des modèles commerciaux bien plus avancés qu'en Europe, basés sur les nouvelles technologies mais de façon clairement complémentaire. L'intérêt du web pour le consommateur, c'est le service. (disponibilité, informations, confort d'achat et conseil) et pas le prix contrairement à ce que l'on entend souvent

Ex de Stop & Shop à NY intéressant avec gros travail de Push and Pull marketing pour le client
Ex de Aeon au Japon et du grand magasin Seibu Yurakucho à Tokyo, ou tu prends un photo un produit avec ton téléphone, il te géolocalise et propose la liste des magasins où le produit est disponible avec le prix du produit.

JMF disait:

Ex de Aeon au Japon et du grand magasin Seibu Yurakucho à Tokyo, ou tu prends un photo un produit avec ton téléphone, il te géolocalise et propose la liste des magasins où le produit est disponible avec le prix du produit.

Zefred (28 jan 2010) disait:

no.pseudo... (28 jan 2010) disait:

Ben moi j'aime bien les magasins où l'on peut voir en vrai, prendre le conseil d'un(e) vrai(e) vendeur(se), avoir le plaisir de regarder, donc, toucher ce qu'on va acheter.

Désolé, je dois être un peu bouché, mais quel est le rapport avec ce que j'ai dit ? Je n'ai jamais dit que les sites web sont mieux que les magasins. Je dis simplement qu'ils ont fait un site web, en plus des magasins (ça peut servir notamment à ceux qui n'habitent pas à côté d'un magasin) et que ce site est une grosse daube. Alors qu'avec un site digne de ce nom, ils pourraient développer leurs ventes et aussi leur image.
Regarde la FNAC, ils ont des magasins partout en France et ils ont eu le premier site de vente en ligne de qualité.

Bernie disait:

je suis très content de la mauvaise gestion relevée par certain(s), puisqu'elle me permet de bénéficier d'un vaste choix.

Zefred (28 jan 2010) disait:

JMF (28 jan 2010) disait:

Si je peux me permettre, très mauvaise analyse. A l'heure actuelle, le commerce en ligne est complémentaire et non opposé au commerce traditionnel.

Ben voila !

+1 (du verbe plussoyer ou plussoire, à mins que ce ne soit plusseoir)

Mr_Moot (28 jan 2010) disait:

Bernie disait:

je suis très content de la mauvaise gestion relevée par certain(s), puisqu'elle me permet de bénéficier d'un vaste choix.

La "mauvaise gestion", ça consiste à ne pas tout faire pour s'en mettre le plus possible plein les fouilles.

Ces messieurs qui dirigent le Vieux ont peut-être, comme devrait le faire tout individu sensé, observé que leur maigre profit était déjà largement suffisant pour vivre plus que confortablement, sans jamais voir le moindre de ses désirs rester inassouvi. Et peut-être, ô honte en notre époque, sont-ils fiers de rendre service à leurs clients.

Sinon, personnellement, j'ai observé au cours des vingt dernières années, que les boutiques du Vieux phagocytaient progressivement deux ou trois pâtés de maisons dans le Quartier Latin, ce qui pour de la mauvaise gestion, n'est pas un résultat si épouvantable, surtout quand on connaît le prix de l'immobilier par ici.

babou7374 (28 jan 2010) disait:

Ce n'est pas plus avancé qu'en Europe, je ne suis pas d'accord... C'est un tout autre problème.

Si on prend l'exemple du marketing Bluetooth.

Tu passes avec ton GSM devant un joli panneau JC Decaux qui dispose de la technologie. Tu reçois un joli contenu qui t'annonce que tu peux trouver deux bouteilles de Martini pour le prix d'une au Carrouf' à 2km de là.

Or en Europe, les gens ne sont pas réceptifs du tout à ces pratiques. Et se sentent en quelques sortes "agressés". Pratiques qui sont pour le coup quasi-inutilisées.

Y a qu'à déjà voir comment le mobilier urbain en prend cher dans certaines villes...

Tandis qu'au Japon entre autre, ils ont les nouvelles technologies dans le sang, ils ne vivent que par ça d'ailleurs

Définition du Pull&Push si besoin pour certains. La stratégie Pull consiste à communiquer à l'attention du consommateur en l'attirant vers le produit. La stratégie Push emmène le produit au consommateur (merci la force de vente).

Rien de nouveau quoi lol

Bernie (29 jan 2010) disait:

tu es sur de toi

auvieuxcampeur.fr

la mention 'envoi hors france, ...', c'est pour en décrire les spécificités.

JMF (29 jan 2010) disait:

babou7374 (28 jan 2010) disait:

Ce n'est pas plus avancé qu'en Europe, je ne suis pas d'accord... C'est un tout autre problème.

Si on prend l'exemple du marketing Bluetooth.

Tu passes avec ton GSM devant un joli panneau JC Decaux qui dispose de la technologie. Tu reçois un joli contenu qui t'annonce que tu peux trouver deux bouteilles de Martini pour le prix d'une au Carrouf' à 2km de là.

Or en Europe, les gens ne sont pas réceptifs du tout à ces pratiques. Et se sentent en quelques sortes "agressés". Pratiques qui sont pour le coup quasi-inutilisées.

Y a qu'à déjà voir comment le mobilier urbain en prend cher dans certaines villes...

Tandis qu'au Japon entre autre, ils ont les nouvelles technologies dans le sang, ils ne vivent que par ça d'ailleurs

Définition du Pull&Push si besoin pour certains. La stratégie Pull consiste à communiquer à l'attention du consommateur en l'attirant vers le produit. La stratégie Push emmène le produit au consommateur (merci la force de vente).

Rien de nouveau quoi lol

Putain merde, Babou est aussi une spécialiste de la distribution.

1. L'exemple de ta bouteille de Martini n'est que théorique, infondé et hors sujet. On ne parle pas de publicité là mais de business model commercial. Ensuite, annoncée qu'une bouteille est dans l'assortiment d'un distributeur n'est pas une information fiable si le distributeur lui-même n'est pas dans la boucle et si bien sûr tu ne connais pas l'état des stocks en ligne. bref, exemple hors sujet destiné aux étudiants BST com

2. Le pull and Push marketing n'est aujourd'hui qu'une technique embryonnaire sur le marché de la distribution, quelque soit le pays. Il nécessite une base connaissance cliente importante, d'identifier le client et/ou de le rendre autonome dans son acte d'achat (self scanning par exemple) Le push&pull marketing d'aujourd'hui sur le net par exemple ne reste qu'à l'état de gadget non rentable.

3. En Europe, les gens sont respectifs à ce genre de pratique, il suffit juste d'être dans le bon segment client (urbain, trentenaire)

4. Je suis d'accord avec toi, au Japon, tu prends le métro, personne ne téléphone car ils ont un sens du civisme développé, par contre, ils pianotent tous sur le PDA et l'utilisation de la technologie est très en avance. L'exemple de la géolocalisation reste quand même une technique pas terrible sur le point de la vitesse. Faut équiper ton PDA d'une petite application, prendre en photo le produit, attendre que cela cherche, etc... Quant à scanner avec ton téléphone, j'ai essayé le système chez le même distributeur, c'est pas pratique du tout (lent et imprécis)

Radioactive_Jib (29 jan 2010) disait:

Et si, tout simplement, les gens s'en foutaient ? S'ils avaient l'impression que ces diverses techniques n'apportaient rien d'autre que ce qu'on veut bien leur donner, plutôt que ce qui les intéressent ?

Et si les gens n'avaient tout simplement pas envie d'être emmerdés par des commerciaux sur leur portable ? Comme si on n'était pas déjà suffisamment pollués par les spams et les appels non sollicités ?

babou7374 (29 jan 2010) disait:

Tu vois ce que je disais JMF

babou7374 (29 jan 2010) disait:

J'ai été surprise de voir que beaucoup ne connaissent pas le QR Code, petit code-barre de plus en plus présent sur certains produits en France

no.pseudo... (28 jan 2010) disait:

Zefred (28 jan 2010) disait:

JMF (28 jan 2010) disait:

Si je peux me permettre, très mauvaise analyse. A l'heure actuelle, le commerce en ligne est complémentaire et non opposé au commerce traditionnel.

Ben voila !

+1 (du verbe plussoyer ou plussoire, à mins que ce ne soit plusseoir)

Je suis d'accord, sauf si c'est pas la priorité de la boîte...c'est interdit de miser sur autre chose que la vente en ligne ?
Je vois pas l'intérêt du coup de gueule en fait...ils perdent un client et basta.

karamazofaucunlien (29 jan 2010) disait:

babou7374 (29 jan 2010) disait:

J'ai été surprise de voir que beaucoup ne connaissent pas le QR Code, petit code-barre de plus en plus présent sur certains produits en France

Ben tu vois, je connaissait pas mais ça ressemble beaucoup au Datamatrix, qui finallement est un code barre en 2D (le QR aussi peut-être?) qui fait fureur dans le monde pharmaceutique.

C'est marrant parce que le millieu hospitalier a repris votre histoire plutôt marketing ou machin-chose. Les instruments chirurgicaux sont de plus en plus marqués "datamatrix" ou pucés (RFID), ce qui permet bien sur d'améliorer la traçbilité du matériel mais égallement de savoir où se trouve tel ou tel instrument. Par exmple, au lieu que ce soit une bouteille de Martini (dommage), si je veux savoir dans quel service se trouve mon modèle d'endoscope fétiche et ben je scanne le datamatrix adéquat sur le catalogue interne à l'hosto et zou, il me dit qu'il y en a trois de dispo chez Carrouf' (spéciale cace-dédi )

karamazofaucunlien (29 jan 2010) disait:

Par exemple, au lieu que ce soit une bouteille de Martini (dommage), si je veux savoir dans quel service se trouve mon modèle d'endoscope fétiche et ben je scanne le datamatrix adéquat sur le catalogue interne à l'hosto et zou, il me dit qu'il y en a trois de dispo chez Carrouf' (spéciale cace-dédi )

Radioactive_Jib (29 jan 2010) disait:

karamazofaucunlien (29 jan 2010) disait:

Par exemple, au lieu que ce soit une bouteille de Martini (dommage), si je veux savoir dans quel service se trouve mon modèle d'endoscope fétiche et ben je scanne le datamatrix adéquat sur le catalogue interne à l'hosto et zou, il me dit qu'il y en a trois de dispo chez Carrouf' (spéciale cace-dédi )

Normalement, l'endoscope, il doit souvent se trouver DLC de quelqu'un... (désolé.

babou7374 (29 jan 2010) disait:

L'exemple Martini servait simplement à faciliter la "compréhension" du marketing Bluetooth pour ceux qui le souhaitent et qui ne connaissaient pas... Je suis limitée avec mon minable BTS tu sais

Mais pour te montrer que même un trentenaire urbain de CSP++ n'est pas forcément plus réceptif (mieux que respectif hehe) à tout ça... J'ai été surprise de voir que beaucoup ne connaissent pas le QR Code, petit code-barre de plus en plus présent sur certains produits en France (et partout au Japon hehe). Une simple application sur le cellulaire permet de le "déchiffrer" et d'obtenir les informations nécessaires.

http://www.mobiles-actus.com/photos/news/qr-code-1.jpg

djamba (29 jan 2010) disait:

Je suis assez d'accord...le site du vieux est vraiment mal fait, ne serait-ce que pour se renseigner.

Si tu ne souhaites pas acheter en ligne pour quelque raison que ce soit..Un site qui te renseigne bien, même un site vitrine qui expose son catalogue, sans vendre en ligne te motive à aller dans son magasin plutôt qu'un autre. (ex : Fnac)

Un site qui te renseigne bien, et qui de surcroit vend en ligne te motivera à acheter sur son site, ou a te renseigner pour que tu trouves le produit exact et que tu ailles ensuite comparer les prix pour choisir où l'acheter (ex : Je me renseigne sur Fnac, mais j'achète sur Cdiscount) - Mais ça c'est le profil "chasseur de prix"

Autre exemple, pas mal d'entreprises dites maintenant "Click & Mortar" ont étoffé leur offre, leur site et adapté leur magasins pour jongler sur les 2 canaux de vente (ex : Fnac, Darty).

Pour rester sur l'exemple Darty...Darty, ça reste un magasin avant tout, et ils ne font rien pour favoriser la vente sur Internet au détriment de leurs magasins, hormis quelques offres 2-3 fois par an...Mais il n'empèche que les ventes générées par leur site représentent à elles seules l'équivalent de plusieurs magasins et que leur site contribue à faire venir certaines personnes en magasin.
Ce qui n'était pas le cas lorsqu'ils ont lancé le site...Mais à force d'amélioration de l'ergonomie, d'ajout de services (livraison même le dimanche, facilités de paiement en ligne, etc), et bien désormais ils ciblent les 2 profils : celui de no.pseudo qui peut toujours aller en magasin avoir les conseils d'un vendeur, et celui de JMF qui est à NY, ne revient en France que dimanche pour se faire livrer le lave-linge qu'il a commandé pendant qu'il était à l'hôtel à Manhattan. Impossible pour lui d'aller en magasin car il repart dès lundi matin pour Bangkok.

djamba (29 jan 2010) disait:

Je suis assez d'accord...le site du vieux est vraiment mal fait, ne serait-ce que pour se renseigner.

Si tu ne souhaites pas acheter en ligne pour quelque raison que ce soit..Un site qui te renseigne bien, même un site vitrine qui expose son catalogue, sans vendre en ligne te motive à aller dans son magasin plutôt qu'un autre. (ex : Fnac)

Un site qui te renseigne bien, et qui de surcroit vend en ligne te motivera à acheter sur son site, ou a te renseigner pour que tu trouves le produit exact et que tu ailles ensuite comparer les prix pour choisir où l'acheter (ex : Je me renseigne sur Fnac, mais j'achète sur Cdiscount) - Mais ça c'est le profil "chasseur de prix"

Autre exemple, pas mal d'entreprises dites maintenant "Click & Mortar" ont étoffé leur offre, leur site et adapté leur magasins pour jongler sur les 2 canaux de vente (ex : Fnac, Darty).

Pour rester sur l'exemple Darty...Darty, ça reste un magasin avant tout, et ils ne font rien pour favoriser la vente sur Internet au détriment de leurs magasins, hormis quelques offres 2-3 fois par an...Mais il n'empèche que les ventes générées par leur site représentent à elles seules l'équivalent de plusieurs magasins et que leur site contribue à faire venir certaines personnes en magasin.
Ce qui n'était pas le cas lorsqu'ils ont lancé le site...Mais à force d'amélioration de l'ergonomie, d'ajout de services (livraison même le dimanche, facilités de paiement en ligne, etc), et bien désormais ils ciblent les 2 profils : celui de no.pseudo qui peut toujours aller en magasin avoir les conseils d'un vendeur, et celui de JMF qui est à NY, ne revient en France que dimanche pour se faire livrer le lave-linge qu'il a commandé pendant qu'il était à l'hôtel à Manhattan. Impossible pour lui d'aller en magasin car il repart dès lundi matin pour Bangkok.