Nous avions prévu de surfer ce samedi. Afin d'eviter les files d'attentes et economiser nous avons pris notre forfait sur internet. En arrivant à la première remontée le forfait ne fonctionnait pas. La hotline de Sataski n'était pas en mesure de nous aider, se bornant à nous dire qu'ils ne comprenait pas et que tout était en ordre. Nous avons perdu plus d'une heure a trouver une solution pour finalement acheter des duplicatas que la caisse nous a facturer 9 euros. Dès le lundi j'ai fait un mail a Sataski pour demander ce qui c'etait passé et avoir un remboursement. Silence radio. Pas de réponse ni même un message de prise en charge. Je ne suis pas près de reprendre mon forfait sur Internet et certainement de retourner sur l'Alpe D'hUez.
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