besoin d'aide sous word

problème sous word, avec window xp ;

à l'ouverture d'un document enregistré,
.disparition des grilles des tableaux,le texte dans le tableau (à la création du document), apparait avec un retour à la ligne à la place de ce qui était un changemant de case dans le tableau.
.en fin de document apparaissent l'emplacement du dossier, les polices et formats utilisés.

ceci ne se passe que dans ma session, si j'ouvre le MEME document avec une autre session il s'ouvre normalement.
j'ai fait outil/personnaliser option/réinitialiser menus mais rien ne change.

j'étudie toutes vos solutions merci.