Voici une information importante quand au choix de cette station :
Notre voiture a été vandalisée sur le parking (obligatoire) P2 de Val Thorens (pneus éclatés, rétroviseurs et essuie glaces cassés etc.). Nous pensions qu'il était surveillé, mais les responsables du parking nous ont bien fait comprendre que non (malgré la publicité disant le contraire).
De plus, ils nous ont dit que lorsque l'on avait une belle voiture, il ne fallait pas venir à Val Thorens, car toutes les belles voitures étaient systématiquement cassées !!! (Hallucinant mais vrai !).
Donc : Si vous avez une belle voiture : changez de station (ou exigez un parking réellement surveillé avec contrat).
Nous avons bien noté votre réclamation et avons pris le temps d'échanger avec les équipes de Val ThoParc. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez que ce genre d’incident est extrêmement rare et l’œuvre de personnes très malintentionnées. Il en ressort que vous étiez garé sur 2 places et peut-être que cela a agacé ces personnes, mais bien entendu cela n'excuse en aucun cas l'acte.
Concernant les parkings il y a en effet de la surveillance mais il s’agit bien d'un droit de parking et non de gardiennage.
Sur le point des dires des employés, cela nous paraît surprenant. Nous acceptons avec grand plaisir les belles voitures ! Mais sachez que le retour que vous nous faites au sujet des employés est tout à fait contraire aux consignes d'exploitation de Val ThoParc.
Votre message et les consignes ont été, de nouveau, largement diffusés à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes contrariés par ce qui vous est arrivé et restons à votre disposition pour échanger de vive voix sur le sujet.
1 commentaire
inscrit le 07/03/14
Nous avons bien noté votre réclamation et avons pris le temps d'échanger avec les équipes de Val ThoParc. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez que ce genre d’incident est extrêmement rare et l’œuvre de personnes très malintentionnées. Il en ressort que vous étiez garé sur 2 places et peut-être que cela a agacé ces personnes, mais bien entendu cela n'excuse en aucun cas l'acte.
Concernant les parkings il y a en effet de la surveillance mais il s’agit bien d'un droit de parking et non de gardiennage.
Sur le point des dires des employés, cela nous paraît surprenant. Nous acceptons avec grand plaisir les belles voitures ! Mais sachez que le retour que vous nous faites au sujet des employés est tout à fait contraire aux consignes d'exploitation de Val ThoParc.
Votre message et les consignes ont été, de nouveau, largement diffusés à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes contrariés par ce qui vous est arrivé et restons à votre disposition pour échanger de vive voix sur le sujet.