Avis sur Piau Engaly

Bonjour,

Je connais la station de Piau depuis 31 ans. Je m’y suis rendu semaine 13 de cette année, comme à l’accoutumée.

Cette année a été, ce n'est un secret pour personne, exceptionnelle au niveau de l'enneigement; je m'attendais donc à voir enfin ouvert le télésiège du Hourc... sans doute était-ce trop demander ; les vacanciers scolaires ont-ils eu, eux, droit à ce privilège ? ne payons nous pas nos forfaits assez cher pour espérer un traitement équivalent aux autres ? 1 ère déception.

La 2ème déception ne s'est pas faite attendre lorsque j'ai découvert que le grand parking destiné aux utilisateurs journaliers, d'ordinaire desservi par une navette, était lui aussi fermé.
Le parking avec accès direct aux pistes étant saturé (normal), nous avons du avec les enfants en bas âge, nous garer au parking du carrefour giratoire, et accéder à pied à la station (10 mn avec les chaussures de ski aux pieds ; je vous le recommande pour la mise en jambes).

Assoiffés par l'effort fourni, nous nous asseyons à la terrasse de l'Engaly, et commandons un verre... 8 minutes après, ne voyant personne, je me résigne à aller passer commande directement au bar; de retour à ma place, je croise le serveur qui m'amène ma commande; je lui fais comprendre que compte tenu de la "rapidité" du service, je suis allé m'approvisionner par moi-même; il me rétorque qu'ils ne sont que deux pour servir, et qu'il était en pause cigarette...
Le client n'est donc vraisemblablement plus roi! mais ça je le savais depuis longtemps.

Mon message est le suivant :
Il faudrait penser à ménager d'avantage ces clients non autochtones, dont la station a besoin pour vivre, et qui, n’en déplaise à certains, sont en mesure d'avoir un certain degré d'exigence à la hauteur du prix du forfait payé.

Je ne suis plus sûr de vouloir revenir à Piau à l’avenir, cette dernière expérience ayant été pour moi révélatrice du manque de considération porté à l’encontre de sa clientèle.