Avis sur Les Plans d'Hotonnes

J' appelle afin d'avoir des informations pour le jardin d'enfants, on m'explique que l'enfant doit avoir minimum 4 ans que la séance est égale à 2h, sachant que c'est une station ou il y a beaucoup de monde je me rend le matin sur place afin d'avoir une place pour ma fille en arrivant sur place on m'informe qu'il faut un document attestant de l'âge de ma fille vue que personne ne m'avait informé malgré mon appel, je demande à effectuer une réservation pour l'après midi à partir de 15h, la on me répond que je ne peux pas réserver sans le document mais si vous venez cette après midi je ne suis pas sûre qu'il y aura une place pour elle.... ok je prend sur moi tout en expliquant à ma fille et mes 2 fils que pour aujourd'hui nous ne pourrons pas faire de ski. En rentrant chez moi je recontacte la station en demandant si je peux passer l'après midi avec le dit document afin de réserver pour le lendemain après midi, la de nouveau j'essuie un refus prétextant qu'il faut venir le jour même qu'il n'y a pas de réservation pour le jardin d'enfant, j'explique a la personne que je ne peux me déplacer le lendemain matin au vue de mon travail et la on me répond ben j'y peux rien si vous n'avez pas de vacances .... Accueil déplorable, renseignements catastrophiques et pour couronner le tout vous avez un enfant tant pis accrochez le dans un sapin cela fera une belle déco si il n'y a pas de place pour lui et que vous venez prendre des cours .... Très déçus mode de réservation, à revoir en urgence au vue de l'afflux de cette petite station. Je signale que j'étais un client régulier l'année dernière mais ma fille étant trop jeune je n'avais pas rencontré ce problème.